מימד חיצוני - כל העבודות

העבודה עוסקת בניתוח הצלחה שיווקית בחברת פלאפון על פי מקרה מבחן המתייחס למשבר בשנת 2 001. הנושאים העיקריים בעבודה הם: מצב החברה מיצוב החברה במרחב התחרותי- מימד חיצוני, מימד פנימי, מימד הזמן. תפיסת הערך המצוי והרצוי- פרדיגמת היחסים ופרדיגמת העסקאות. הצעה לפרספקטיבה אסטרטגית חדשה- 'Total service offering , מודלים של איכות בשירות. מודל ה    4Q’S  […]

קרא עוד