מערכות מידע ניהוליות מערכת CRM
בית ספר למוסמכים במנהל עסקים תוכנית מוסמך במנהל עסקים קורס: מערכות מידע ניהוליות סמסטר ב' תשס"ד CRM – Customer Relations Management תוכן עניינים עמוד מבוא – מהי CRM, הגדרה ותפיסת יסוד 3 חלק א' סיווג מערכות מידע – חלוקה פונקציונאלית 4 שוק ה-CRM 4 ציפיות ושיקולים למערכת […]