הקשר בין מדי תנועות הנוער לתחושת המחויבות בקרב חברי התנועה סמינר במנהל עסקים- תוכנית למנהלים שם הקורס: השפעת סביבת השירות על לקוחות ונותני שירות B.A מנהלים אוקטובר 2008 תוכן העניינים תקציר -ע"מ 3 . פרק 1 – מבוא –.ע"מ 4 . מטרת המחקר –…ע"מ 4 . ארטיפקטים פיסיים בארגונים -ע"מ 4 -5. מימד הסימבוליזם […]
תקציר מנהלים עבודה זו היא בנושא של ניהול ושיווק שירותים. עבודה זו בוחנת שלושה ארגונים מתעשיות וענפים שונים אשר עוסקים בשירותים שונים. העבודה בוחנת את כל ההיבטים הרבים שבנושא ה Servicescape (סביבת השירות שהתפתח רבות לאחרונה) כמו כן, העבודה מושתת על מודלים וקונספטים רלוונטיים מתחומי השירות. בעבודה ישנה סקירת ספרות אודות סביבת השירות, ניתוחים של […]
תקציר מנהלים בעבודה זו ביצעתי מחקר על המאמר שצורף למטלה, המחקר התמקד בניהול ותפעול שירותים. עבודה זו מתחלקת לשלושה חלקים עיקריים: פרק 1 – עונה על השאלה הראשונה שישנה במטלה, פרק זה מתמקד בעיקר בכל הנושא של Serviscape, כמו כן, מתמקד בנושאים שמשפיעים ומושפעים מהמושג. בפרק זה אציע שיפורים למערכת ניהול התפעול של פעילויות השירות […]