הנושא של עזיבת עובדים והגורמים לעזיבתם, הינו תחום חשוב מאוד, אשר נחקר רבות על ידי חוקרים, מנהלים ואף אקדמאים מתחילת המאה ה-20 ועד לימינו. בעבודה זו, נסקור בשלב הראשון באופן כללי את תופעת עזיבת העובדים בארגונים בקרב שתי האוכלוסיות: עובדים שעזבו, וקבוצת ביקורת המורכבת מעובדים נוכחיים. מצאנו שהחברה מתמודדת עם בעיה של עזיבת עובדים, כאשר […]
קשר בין אקלים ארגוני ותחושת מעורבת העובד בארגונים ללא כוונת רווח. תוכן עניינים מבוא. 2 סקירה ספרותית. 5 תכונות ארגוניות של ארגונים ללא כוונת רווח. 5 אקלים ארגוני. 6 היווצרות השפעת אקלים ארגוני בתוך ארגון. 11 השפעת אקלים ארגוני וטווח פעולה ותחושת מעורבת העובד. 13 תחושת מעורבת עובדי מלכ"רים. משפטים מהלך המחקר. 16 כלים. 17 […]
נשאלת השאלה האם קיים קשר בין סגנון ניהול למשתנים אחרים כמו מחויבות ארגונית , ואם כן מהו הסגנון האפקטיבי ביותר לייצור מחויבות . התשובה לשאלה זו הנה קריטית מההיבט הכלכלי של ארגונים, שכן מרכיב כוח האדם בארגון הינו משאב חשוב ויקר ולכן חשוב להביאו למיצוי מקסימאלי כאמצעי ליצירת יתרון תחרותי של הארגון על פני מתחריו. […]
תקציר: מחקר זה התמקד בבעיה עסקית בתחום ה-Call Center בחברת "תקשוב". מדובר על חברת Outsourcing העוסקת במתן שירות טלפוני עבור חברות חיצוניות. החברה מתמודדת עם בעיה של תחלופת עובדים, היעדרויות וכוונות העזיבה בקרב נציגי שירות. כבר בתחילת התהליך של גיוס עובדים, חלק גדול של הנציגים עוזבים את הארגון בלי לסיים את הקורס המקצועי. כתוצאה מכך, […]