בית ספר למנהל עסקים שלוחת חיפה עבודה אישית :ניהול אינטגרטיבי-2260 Module-7GN016 Integrated Management ת.הגשה: 4/02/08 מסלול: 10/2007 MBA 1 .תקציר בעבודה זו נבחנו האספקטים השונים של היבטי הניהול וההתנהגות בחברת "בזק". עבודה זו מורכבת משלושה חלקים: חלק – א': התנהגות ארגונית ,שיווק ותפעול. בחלק זה נסרקו: 1.הסגנון הניהולי הקיים בארגון. 2.התרבות הארגונית. […]
מחקר עשיר קיים בתחום איכות השירות. יחד עם זאת, יחסית מעט מחקרים בתחום שילבו משתנה "תפיסת הוגנות המחיר" במודלים של איכות לקביעת גורמים המשפיעים על שביעות רצון הלקוחות, דבר אשר נתפס בעיני חוקרים רבים כחסרון של המודלים המסורתיים (Ravald & Grönross, XX; McDougall and Levesque, XX; Athanassopoulos, Gounaris and Stathakopoulos, XX). בנוסף, חלק קטן ביותר […]
תוכן עניינים מבוא .עמוד 1 סקירת ספרות -עמוד 2 רציונל המחקר ..עמוד 1 4 השערות המחקר עמוד 1 5 שיטת המחקר ..עמוד 1 6 ממצאים –עמוד 1 8 ניתוח ודיון -.עמוד 3 0 סיכום והמלצות .עמוד 3 3 ביבליוגרפיה -עמוד 3 5 נספחים מבוא תעשיית התיירות בעולם בכל ובישראל בפרט מורכבת ממספר ענפים, החל מענף […]