עבודה במשא ומתן- כחלק מלימודי הMBA - סוקרת מודלים במו"מ ומנתחת אותם ע"פ case study מעניין

תקציר העבודה

עבודה מסכמת בניהול משא ומתן.
העבודה עוסקת בנושא משא ומתן והתערבות צדדים שלישיים. העבודה מתמקדת בסכסוך בין זוג צעיר לבין חברת הקייטרינג  שסיפקה שירותי קייטרינג ליום חתונתם.
בגוף העבודה ישנו ניתוח של הסכסוך על פי שבעת האלמנטים במשא ומתן (תקשורת, אינטרסים, אופציות, סטנדרטים, התחייבות ואלטרנטיבות).
כמו כן עוסקת העבודה בהשפעת הקהלים על הצדדים במשא ומתן וכל תהליך המשא ומתן מנותח על פי תרשים המעגל (ZOPA=Zone of Possible Agreement) בנוסף לכך, מנותח המו"מ על פי מודל הסקת המסקנות (עובדות, פרשנויות, מסקנות).
והעבודה דנה במו"מ תוך התייחסות למוקדים הרגשיים בתהליך כמו גם לנושא בניית קואליציות בין הצדדים עצמם ובין הקהלים שלהם ובשאלה איך התנהלה התערבותו/ה של הצד השלישי בתהליך.
העבודה מקיפה, כתובה היטב ואף פלפלית מאוד לאור המקרה ההזוי אשר מנותח בה.