תיזה מחקרית בנושא ניהול ידע בחברות היי טק כולל שאלונים מקוריים +תרגום ועיבודים סטטיסטיים

מוסד לימוד
סוג העבודה
מקצוע
מילות מפתח , , ,
שנת הגשה 2009
מספר מילים 14578
מספר מקורות 51

תקציר העבודה

תקציר בסביבה עסקית דינאמית של ימינו  על הארגונים ליצור ולשמר יתרון תחרותי באופן מתמיד. ידע הפך בשנים אחרונות למשאב חיוני להצלחה עסקית.
ארגונים הופכים ידע להון בצורה של פטנטים, תהליכים, טכנולוגיות, מידע אודות לקוחות וספקים וכישורי ליבה. ניהול ידע מוצלח מבוסס במהותו על עובדים ונכונותם לשתף ידע ומומחיות שלהם ומאפשר לארגון לשמר את הידע במערכת גם אם עובדי הידע עוזבים את הארגון. אי לכך, שאלת המחקר בבסיס העבודה הנוכחית הינה – מה הם הגורמים המשפיעים על כוונות העובדים בתחום ההיי-טק לשתף ידע  עם ארגונם? מודל המחקר מתבסס על  תיאוריית ההתנהגות המתוכננת (The theory of planned behavior) של Ajzen (1991).
השערות המחקר העיקריות היו כי קיים קשר בין כל אחד מהמשתנים הבלתי תלויים (עמדות העובד כלפי שיתוף ידע; נורמות סובייקטיביות של העובד אודות שיתוף ידע; שליטה התנהגותית נתפסת של העובד בשיתוף ידע) לבין המשתנה התלוי – התנהגות של שיתוף ידע.
כמו כן, המשתנה כוונות לעידוד שיתוף ידע מתווך את הקשר בין כל אחד מהמשתנים הבלתי תלויים למשתנה התלוי.
המחקר הנוכחי הינו מתאמי כמותני.
אוכלוסיית המחקר מהווה את כלל עובדי חברות ההיי-טק בישראל. המדגם היווה 87 עובדי היי-טק: כלל עובדי חברת X (34 עובדים) ו- 53 עובדי חברת היי-טק נוספת העוסקת בתחום פיתוח תוכנה. שיטת הדגימה הייתה שיטה לא הסתברותית והיא שילבה בין דגימת נוחות ודגימת "כדור השלג". כלי המחקר היה שאלון לדיווח עצמי. ניתוח ממצאי המחקר מעלה כי כל השערות המחקר אוששו. נמצא קשר בין עמדות הפרט, הנורמות הסובייקטיביות שלו ורמת שליטה התנהגותית נתפסת שלו בשיתוף הידע לבין התנהגות של שיתוף ידע בפועל. כמו כן, נמצא כי המשתנה כוונות לעידוד שיתוף ידע מתווך את הקשר בין כל אחד משלושת המשתנים הבלתי תלויים למשתנה התלוי.
בעקבות ממצאים אלו עיקרי המלצות של עורכת המחקר הם: על הארגון ובראש ובראשונה על מנהליו ליצור ולהטמיע תרבות ארגונית המעודדת שיתוף ידע, לבחון ולטפח את הגורמים המשפיעים על נכונות העובדים לשתף ידע באמצעות פרקטיקות HR וכחלק ממדיניות הארגון. לעגן את נושא ניהול הידע בנהלי הארגון ואף להסתייע באמצעים טכנולוגיים המיועדים לכך.
תוכן עניינים
פרק 1

1 .1
מבוא
1-2
1 .2
בעיה עסקית
3
1 .3
שאלת המחקר
3
1 .4
מטרות תיאורטיות
3 -4
1 .5
מטרות יישומיות
4
1 .6
דיסציפלינה
4 פרק 2

2 .1
סקירת הספרות 5-10
2 .2
רציונל המחקר
1 1-12
2 .3
מודל המחקר
1 3
2 .4
השערות המחקר
1 4
פרק 3 – מתודולוגיה
3 .1
הגדרת המשתנים
1 5-17
3 .2
גישת ומערך המחקר
1 7
3 .3
דגימה
1 7-18
3 .4
כלי המחקר
1 8-19
3 .5
הליך המחקר
2 0
3 .6
עיבוד נתונים
2 0-21
פרק 4 – ממצאים
4 .1
מאפייני המדגם
2 2-23
4 .2
סטטיסטיקה תיאורית
4 .3
הסקה סטטיסטית
4 .4
ממצאים נוספים פרק 5 – דיון פרק 6
6 .1
סיכום
6 .2
מסקנות
6 .3
המלצות
6 .3.1
המלצות יישומיות
6 .3.2
המלצות תיאורטיות
6 .4
מגבלות המחקר
6 .5
שיקוף אישי רשימת מקורות נספחים
2 3
2 4-28
2 9-30
3 1-36

3 7
3 7-38

3 9
4 0
4 0
4 1
4 2-46
4 7-58