ממ"ן 15 התנהגות ארגונית שאלה 1
השמצה, שעיר לעזאזל: "את סער אף אחד לא סבל, במיוחד לא במחלקתו שעובדיה נהגו ללעוג לו ולספר עליו בדיחות מאחורי גבו".
שימוש במומחים מבחוץ: "לא הועיל אף מנתח ניירות הערך שהביא תבור לישיבת ההנהלה, לאחר שהסביר לו את השלכותיו בשליליות על הרעיון".
קניית מתנגדים: "לימור פלד אף דחתה את הצעתו של תבור שאם תתמוך בו, ידאג שבעלה(יבואן של מוצרי אופטיקה לתעשייה) יזכה בחוזה בלעדי לאספקת חומרי גלם לתפיר".
נפנוף בקריטריונים :"הישיבה הציג תבור נתונים המעידים על כך שבמהלך הפיתוח נעשים "קיצורי דרך" ושגיאות ובשל האבטיפוס לא יעמוד בתקנים בין-לאומיים ו"בוודאי" שלא באלה המחמירים של (חברת) אינטל".
מניעת תמיכה: "הוא שיכנע את מנהלי המחלקות העסקית, הרכש והשיווק, כי היחידה "תשרוף" משאבים רבים, שלא יועברו למחלקותיהם ועל כן יש להתנגד לרעיון בכל מחיר".
בניית קואליציות: ״המנכ״ל איתן מישר, הקים ועדה לבדיקת הסיבות להידרדרות ולמציאת פתרונות לבעיה.
שאלה 2
זיהוי: "בשנת 2010, לאחר שנים רבות של רווחים נאים, הגיעו הפסדיה של חברת תפיר, המייצרת מכשירי מדידה ובקרה לתעשיית השבבים, ל50 מיליון דולר.
המנכ"ל, איתן מישר, הקים ועדה לבדיקת הסיבות להידרדרות ולמציאת פתרונות לבעיה".
אבחון:
"לאחר בדיקה לעומק הגיעה הוועדה למסקנה כי הבעיה נובעת מאסטרטגיית שיווק שגויה בעמדתה של החברה אל מול מתחרתה" סינון:
"חברי הועדה הציעו חמש אסטרטגיות ששימשו את תפיר היטב בעבר. עד מהרה מצאו חברי הועדה לנכון להתמקד בשתיים מהן" ניתוח:
"ואולם חברי הועדה התקשו לבחור את האסטרטגיה המתאימה מבין השתיים. לכל  אחת מהן היו השלכות שונות על מחלקות מסוימות בתפיר." מיקוח: "לאחר משא ומתן מפרך הושגה פשרה שבמסגרתה ויתורי המחלוקות על עניינהן היתה מינימאלית" אבחון:
"בראשותה של פלד הגיעה הוועדה למסקנה כי הבעיה האמיתית היא חשיבת היחד ששוררת בכמה מחלוקותיה של תפיר." הכרעה :
"בדיון ארוך ארוך שקלה הוועדה כיצד לשלב את הרעיון בפתרון שגיבשו. לבסוף הסכימו שהפתרון המוצע יהיה בשני שלבים. בשלב הראשון תוקם יחידת עצמאית לפיתוח המוצר החדש"    אישרור:  "מישר אימץ את ההמלצות בהתלהבות ומיהר להקים את היחידה החדשה. הוא אף הצליח למכור את המוצר העתידי לאינטל והבטיח לספקו לחברה בתוך שנה." שיפוט: " ואולם חברי הוועדה התקשו לבחור את האסטרטגיה המתאימה מבין השתיים. לכל אחת מהן היו השלכות שונות על מחלקות מסוימות בתפיר." שאלה 3
מאפיין הדר שביט רונן סער –