תקציר מחקר זה בא לבדוק את הקשר בין שיתוף נתפס של העובדים בקבלת החלטות לבין רמת התנגדויות לשינוי ולרמות של התנהגויות של אזרחות ארגונית – OCB בארגון סאיטקס ויז'ן. מחקר זה מבוצע במטרה, לבחון את הבעיה הארגונית של ירידה בתפוקות, בתקופה של אי יציבות בארגון, הגורמת לאי עמידה ביעדי הארגון. בעיה זו עשויה לנבוע מחוסר של שיתוף עובדים בתהליך של קבלת החלטות. וזאת מתוך ראיה ששיתוף עובדים הינו אמצעי המסוגל להתגבר על התנגדויות לשינוי ולהגברת התנהגויות של אזרחות ארגונית – OCB (סוג של התנהגות שאינה מהווה חלק מתפקיד העובד, המקדמת את יעילות הארגון). השערות המחקר היו:
קיים קשר שלילי בין רמת שיתוף נתפס בקבלת החלטות לבין רמת ההתנגדות לשינוי של העובדים.
קיים קשר חיובי בין רמת שיתוף נתפס בקבלת החלטות לבין רמת ההתנהגויות האזרחות הארגונית –  OCB.
משתנה שיתוף עובדים נבדק עם חלוקה לממדים של מעורבות שיתוף ותחושות שיתוף, משתנה התנגדות לשינוי נבדק ללא חלוקה לממדים, משתנה OCB נבדק עם חלוקה לממדים שלOCB  ארגוני ו- OCB בין אישי.
במחקר נטלו 50 מעובדי הארגון הנחקר, ע"פ שיטת הדגימה של דגימה לא הסתברותית במדגם הנוחות, מכלל מחלקות הארגון. איסוף הנתונים נעשה באמצעות סקר, שאלון אנונימי שחולק לנחקרים.
השערה מס' 1 אוששה, נמצא שקיים קשר בין רמת שיתוף נתפס בקבלת החלטות, לבין רמת ההתנגדות לשינוי של העובדים, כאשר המתאם עם ממד מעורבות השיתוף היה הגבוה ביותר. השערה מס' 2 אוששה, נמצא שקיים קשר בין רמת שיתוף נתפס בקבלת החלטות לבין רמת ההתנהגויות האזרחות הארגונית –  OCB, כאשר המתאם בין ממד מעורבות השיתוף לממד OCB ארגוני היה הגבוה ביותר.
עיקר המסקנות הצביעו על כך ש-:
§         שיתוף אמיתי הכולל מעורבות פעילה של העובדים בתהליך קבלת ההחלטות יביא לתוצאה הרצויה של הקטנת התנגדות לשינוי והגברת התנהגויות מסוג של OCB. §         ממד מעורבות השיתוף הינו הממד הדומיננטי בהשוואה לממד תחושות השיתוף, המשפיע על משתנה התנגדות לשינוי §         גיל העובד כמו ותק העובד הינם משתנים המקטינים את רמת ההתנגדות לשינוי ומגדילים את רמת ה- OCB.
§         עובדים ממין זכר ועובדים נשואים נוטים לחוש יותר מעורבים בשיתוף בהשוואה לעובדים מהמין השני ולעובדים רווקים.
§         עובדים בעלי השכלה גבוהה יותר כמו העובדים בעל מעמד גבוה יותר, הם יותר שותפים בקבלת החלטות, פחות מגלים התנגדות לשינוי ומבצעים יותר התנהגויות מסוג של OCB.
§         עובדים נשואים נוטים פחות להתנגד לשינויים ולבצע יותר התנהגויות מסוג של OCB ארגוני בהשוואה לעובדים רווקים.
לאור המסקנות, ובהתאם למגבלות המחקר המופיעות בגוף העבודה, ניתנו המלצות למחקרי המשך על מנת להשלים את התמונה ולקבל מידע רחב ומקיף יותר. מסקנת החוקר הייתה, שעל הארגון לנקוט בגישה של שיתוף עובדים בקבלת החלטות כדרך חיים, למרות שבתקופה זו של שינויים, שיתוף עובדים הינו הקורבן הראשון בתקופה זו. הסיבה למסקנה זו הינה בגלל היותו של שיתוף עובדים משפיע על: יעילות, תכליתיות והצלחה ארגונית, איכות השרות, שביעות רצון מהעבודה ועל תפוקות העובד. וזאת בנוסף לממצאים שהתקבלו מהשערות המחקר ששיתוף מקטין התנגדות לשינוי ומגביר התנהגויות מסוג של- OCB.
מסקנה זו מובילה להמלצה יישומית הגורסת: להכשיר את מנהלי הארגון במיומנות של שיתוף עובדים בקבלת החלטות, מהסיבה ששיתוף העובדים מגביר את היעילות הארגונית, עם יכולת לעביר שינויים עם מינימום של התנגדות, ובפועל יכולת להתגבר על הירידה בתפוקות.
1 .
תוכן עניינים
1.1 תוכן עניינים
2. מבוא —  1
   2.1 הצגת הבעיה —       
1       2.1.1 הארגון הנחקר .       
1       2.1.2 הבעיה העסקית        
2    2.2 מטרות המחקר וחשיבותן -.       
3       2.2.1 מטרות אקדמיות –…       
3       2.2.2 מטרות יישומיות –…       
3    2.3 רציונל המחקר -.       
3    2.4 מודל המחקר —        5
   2.5 משתני המחקר -.        5
   2.6 השערות המחקר –       
6
3 . סקירת ספרות –.  7
   3.1 שיתוף עובדים בקבלת החלטות –…        7
   3.2 התנגדות לשינוי –       
1 0    3.3 התנהגויות של אזרחות ארגונית – OCB .       
1 2
   3.4 שיתוף עובדים בקבלת החלטות והתנגדות לשינוי …
14
   3.5 שיתוף עובדים בקבלת החלטות והתנהגויות של אזרחות ארגונית – OCB
17
4 . שיטות המחקר —  20    4.1 מערך המחקר -…       
2 0    4.2 המדגם ..       
2 0       4.2.1 אוכלוסיית המחקר —       
2 0       4.2.2 המדגם –..       
2 0       4.2.3 שיטת הדגימה ..       
2 0       4.2.4 נימוקים בבחירת שיטת הדגימה -..       
2 0    4.3 כלים –       
2 0    4.4 ההליך …       
2 2
   4.5 שיטת הניתוח -…       
2 3
5. ממצאים –  24
   5.1 ניתוח האוכלוסייה .       
2 4
   5.2 סטטיסטיקה תיאורית –.       
2 7
      5.2.1 ממצאי משתנה הבלתי תלוי – רמת שיתוף עובדים נתפס בקבלת החלטות -…       
2 7
      5.2.2 ממצאי משתנה התלוי – רמת התנגדות לשינוי ..       
2 7
      5.2.2 ממצאי משתנה התלוי – רמת ההתנהגויות האזרחית הארגונית – OCB –..       
2 7
   5.3 הסקה סטטיסטית .       
2 8
6 . ניתוח ודיון .  37
7. מסקנות, סיכום והמלצות — 
4 1
8 . ביבליוגרפיה  
4 5
9. נספחים –  54
   נספח א' – סאיטקס מבנה אחזקות –…        54
   נספח ב' – מבנה ארגוני חברת סאיטקס ויז'ן         56
   נספח ג' – שאלון —        57
   נספח ד' – פרסומים אודות המיזוג        
6 3
   נספח ה' – מודל תחומי השיתוף ורמותיו -.       
6 6
   נספח ו' – מודל ניתוב לניבוי OCB        
6 7
   נספח ז' – מודלים מסכמים של משתני המחקר –..       
6 8
   נספח ח' – הקשר בין רמת מעורבות העובדים לרמת מחויבותם והשפעתם לתהליך השינוי –.       
6 9
   נספח ט' – התפלגות תשובות הנחקרים -…        70    נספח י' – חישוב מהימנות השאלון (אלפא של קורנבך) .        72
   נספח יא' – מוצרי חברת סאיטקס ויז'ן -…        76
1 .2 רשימת לוחות לוח מס' 1: ניתוח אוכלוסייה משתנה גיל -… 
2 4
לוח מס' 2: ניתוח אוכלוסייה משתנה מין -..       
2 4
לוח מס' 3: ניתוח אוכלוסייה משתנה סטטוס ..       
2 4
לוח מס' 4: ניתוח אוכלוסייה משתנה סוג השכלה –.     
2 5
לוח מס' 5: ניתוח אוכלוסייה משתנה זמן העסקה בארגון        
2 5
לוח מס' 6: ניתוח אוכלוסייה משתנה סוג המעמד בארגון        
2 6
לוח מס' 7: ניתוח אוכלוסייה משתנה חלוקה למחלקות ..       
2 6
לוח מס' 8: ממצאי ממדי משתנה רמת שיתוף עובדים נתפס –.  
2 7
לוח מס' 9: ממצאי משתנה רמת התנגדויות לשינוי —  
2 7
לוח מס' 10: ממצאי ממדי משתנה רמת ההתנהגויות האזרחית הארגונית – OCB —      
2 7
לוח מס' 11: מתאמי פירסון –.      
2 8
לוח מס' 12: T-Test בין משתנה מין לבין שאר המשתנים/ממדים …  
3 3
לוח מס' 13: ניתוח שונות בין משתנה סטטוס הנשאל לבין שאר המשתנים/ממדים — 
3 3
לוח מס' 14: ניתוח שונות בין משתנה השכלה פורמלית לבין שאר המשתנים/ממדים -.. 
3 4
לוח מס' 15: ניתוח שונות בין משתנה מעמד בחברה לבין שאר המשתנים/ממדים –.. 
3 5
לוח מס' 16: ניתוח שונות בין משתנה השתייכות למחלקה לבין שאר המשתנים/ממדים .. 
3 5
לוח מס' 17:
רגרסיה של ממדים OCB ארגוני ו- OCB בין אישי – 
3 6
לוח מס' 18: מודל תחומי השיתוף ורמותיו –
65
לוח מס' 19: חישוב מהימנות ממד מעורבות השיתוף -.             72
לוח מס' 20: חישוב מהימנות ממד תחושות השיתוף -..           72
לוח מס' 21: חישוב מהימנות ממד OCB ארגוני –…           73
לוח מס' 22: חישוב מהימנות ממד OCB בין אישי —    73
לוח מס' 23: חישוב מהימנות משתנה התנגדות לשינוי –           75
1 .3 תוכן תרשימים תרשים מס' 1:
מחזור מכירות ויעדים במיליוני דולרים … 
2 תרשים מס' 2: מודל המחקר —        5
תרשים מס' 3:
ניתוח אוכלוסייה משתנה גיל …       
2 4
תרשים מס' 4:
ניתוח אוכלוסייה משתנה מין ..     
2 4
תרשים מס' 5:
ניתוח אוכלוסייה משתנה סטטוס –.       
2 4
תרשים מס' 6:
ניתוח אוכלוסייה משתנה סוג השכלה -.       
2 5
תרשים מס' 7:
ניתוח אוכלוסייה משתנה זמן העסקה בארגון —       
2 5
תרשים מס' 8:
ניתוח אוכלוסייה משתנה סוג המעמד בארגון —       
2 6
תרשים מס' 9:
ניתוח אוכלוסייה משתנה חלוקה למחלקות –..  
2 6
תרשים מס' 10:
מודל המחקר – רמת ניבוי r2
.
29
תרשים מס' 11:
מתאם בין משתנה התנגדות לשינוי לבין ממד מעורבות השיתוף –..  
2 9
תרשים מס' 12:
מתאם בין מדד התנגדות לשינוי לבין ממד תחושות השיתוף …      
3 0 תרשים מס' 13:
מתאם בין מדד מעורבות השיתוף לבין ממד OCB בין אישי …
30 תרשים מס' 14:
מתאם בין מדד מעורבות השיתוף לבין ממד OCB ארגוני -.  
3 1
תרשים מס' 15:
מתאם בין משתנה התנגדות לשינוי לבין גיל הנשאל
32
תרשים מס' 16:
מתאם בין משתנה התנגדות לשינוי לבין משך זמן ההעסקה …
32
תרשים מס' 17:
מודל נתיב לניבוי OCB על-פי: אילני (1998) —
66
תרשים מס' 18: מודלים מסכמים של משתני המחקר על-פי: אילני (1998) -. 
6 7
תרשים מס' 19:
התפלגות תשובות הנחקרים OCB ארגוני –… 
6 9
תרשים מס' 20: התפלגות תשובות הנחקרים OCB בין אישי —
69
תרשים מס' 21:
התפלגות תשובות הנחקרים מעורבות שיתוף —
69
תרשים מס' 22:
התפלגות תשובות הנחקרים תחושות שיתוף —
70 תרשים מס' 23:
התפלגות תשובות הנחקרים התנגדות לשינוי —
70