תקציר מנהלים בימים של תחרות הולכת וגוברת בין החברות, ומשאבים מוגבלים, מקסום תפוקות העובדים הינו מרכיב חיוני ביותר לקיומו של כל ארגון. משאבי אנוש בארגון מהווה משאב ייחודי המשפיע בצורה משמעותית בנושא השגת היעדים, ביצוע משימות והשגת תפוקות (אורנר,
1 993).
חברת נתן – המרכז הישראלי לרפואה סיעודית הוקמה בשנת 1989 בעקבות חקיקת חוק הסיעוד, עיקר פעילותה הוגדרו כמתן שירותי בית לקשישים בקהילה.
בחברת נתן לא קיימת פונקצית מנהל משאבי אנוש אך יחד עם זאת, מתקיימים תהליכים אלה. בעבודה זו, יתוארו תהליכי משאבי האנוש בנתן, בהמשך יועלו בעיות מרכזיות שזוהו בארגון ויוצאו הצעות לשיפור ניהול המשאב האנושי בהסתמך על חומר ביבליוגרפי מקצועי. על מנת שהחברה תמשיך לצעוד קדימה ותהפוך לארגון תחרותי יותר, עליה להשתמש בכלים ונהלים מובנים וברורים בגיוס ומיון העובדים תוך שיתוף מנהלות הקו בהחלטות מנהלת הסיעוד לאורך שלבי המיון.
על החברה להכניס מערך תגמול המבוסס על הערכת ביצועים כדי להכניס "רוח תחרותית" בין עובדי החברה. וכן יש לערוך הערכת ביצועים אחת לשנה הכולל שאלון מובנה ומשוב שיועברו על ידי מנהלות הסניפים ויתועדו בתיק העובד.
  ניהול נכון של המשאב האנושי לדעת Seredwick (2000) יכוון את העובד במשך מחזור חיו בארגון לייצור תפוקות שיכסו ויעלו על עלויותיו בהווה, העבר והעתיד.
תוכן עניינים
מבא                                                                                                1
1 . הצגת הארגון                                                                         3
– 2

2 . תאור מערכת משאבי האנוש בארגון.                                        6 – 4

3 . בעיות מרכזיות בארגון בתחום משאבי האנוש                          8 – 7
            3.1
מערך ההדרכה                                                                7
            3.2
תהליך גיוס ומיון                                                             7
            3.3
מערך הערכת ביצועים                                                     7
            3.4
תגמול                                                                             8
            3.5
תכנון משאבי אנוש                                                          8
            3.6
שימור עובדים                                                                 8

4 . הצעות לשיפור ניהול משאבי אנוש בחברת נתן                          13 – 9
                        4.1
גיוס ומיון עובדים                                                         10 – 9
            4.2 מערך התגמול                                                                  11
            4.3
הערכת ביצועים                                                              12
            4.4
Benchmarketing                                                             13
5. סיכום                                                                                         14
ביבליוגרפיה ניספח