תוכן עיניים מבוא -3
המבנה הארגוני שלה חברה -4
ניתוח הארגון מוטיבציה 5
תורת שני הגורמים של הרצברג 6
חוזקות וחולשות -7
יישום תאוריית שני הגורמים של הרצברג בארגון -8
התמודדות עם לחצים בעבודה 8
תאוריית לזרוס ופולקמן -…9
חוזקות וחולשות -9
יישום התאוריה בארגון –10 תקשורת בארגונים פורמליים .10 תקשורת בקבוצות עבודה -.11
יישום התאוריה בארגון -…11
מסקנות 12
המלצות, תיאוריות אחרות …14
המלצות לחברת מקדונלדס …15
סיכום …16
בבליוגרפיה –.17
מבוא:
רשת מקדונלד'ס היא אחת הרשתות המזון המהיר בארץ ובעולם כולו.
מקדונלד'ס נוסדה בשנת 1940, כאשר האחים דיק ומק מקדונלד פתחו מסעדה ששמה כשם משפחתם. בשנת 1948
יצרו השניים "מערכת שירות מהיר", חדשנית, שכוננה את היסודות למסעדות מזון מהיר לעתיד לבוא. האחים מקדונלד הציגו שני פתרונות חדשניים:
האחים נפטרו מהמלצרים לטובת שירות עצמי בדלפק וזנחו את תפריט הברביקיו בן עשרים וחמישה פריטים שלהם לטובת תפריט מוגבל שכלל רק תשעה פריטים. המסעדה הותאמה לייצור המוני של פריטי מזון פשוטים ומצומצמים במספרם, עם תהליכי קו-ייצור בהכנת המזון. ריי קרוק, מייסד הרשת וממציא המולטי- מיקסר פוגש את האחים מקדונלד במסעדת ההמבורגרים שלהם בקליפורניה ומציע להם להשתמש במכשיר לזירוז השירות המהיר במסעדה.
ב- 1955 ריי קרוק קונה מהאחים מקדונלד את זיכיון השם תמורת כשני מיליון דולר ומקים את המסעדה הראשונה בצפון שיקגו.
ב-1993 מנכ"ל החברה ויו"ר עומרי פדן קיבל זיכיון לפתוח את רשת מקדונלד'ס בישראל.
סניפי הרשת פזורים בכל רחבי הארץ מדן ועד אילת שבדרום.
ב- 14 באוקטובר 1993 נפתחה המסעדה הראשונה של רשת מקדונלד'ס בישראל.
המסעדה הראשונה של רשת נפתחה בקניון איילון שברמת גן. כשתי מיליון שקל הושקעו בבניה, פיתוח ועיצוב של המסעדה.
ישראל היא היחידה ברשת כלל עולמית שמוכרת המבורגרים הנצלים על גחלים וכמו כן הרשת מוכרת גם מוצרים ייחודיים ומפתחת מתכונים חדשים                                                                     ידוע כי בארץ קיימת סוגיה העלולה להקשות על אחזקת מוצרים לא כשרים ואף הפצתם.ברשת  מקדונלד'ס בישראל ננקטו מספר צעדים על מנת לאפשר ללקוח ישראלי השומר על מסורת ליהנות מהשירות המוענק ברשת המסעדות. אומנם נכון לרגע הפקת דוח זה קיימות בארץ רק שניים עשר סניפים היונים על דרישות בד"צ.
ניתן להסיק מכאן שלמרות סוגיית הכשרות, זוכה הרשת להיכרות ניכרת ובהצלחה רבה בקרב הלקוחות ישראליים.