עבודה זו ערכה השוואה בין חברת מנורה ובין מחלקת החיתום בתוך החברה.
פרק א' ידון ברקע על הארגון ועל מחלקת החיתום.
פרק ב' יתמקד בתרבות הארגונית של מחלקת החיתום ע"פ המודל של שיין ולאחר מכן תבוצע השוואה בין הארגון למחלקת החיתום ע"י המודל של קמרון וקווין.
פרק ג' יתאר את ערוצי התקשורת במחלקה ע"פ המודל של בר חיים.
ובפרק ד' תבחן המוטיבציה במחלקה ע"פ מאסלו.
בכל הפרקים יוצגו הקשיים ויינתנו פתרונות.
תוכן עניינים:
תקציר מנהלים –2
פרק 1:
מבוא –..4
1 .1   רקע
לארגון -…4
1 .2   תחומי פעילות -4
1 .3   מחלקת החיתום מנורה מבטחים -…4
פרק 2: תרבות ארגונית של מחלקת החיתום –…5
2 .1 ניתוח של מחלקת החיתום ע"פ מודל שיין –.5
2 .2 מחלקת החיתום ..5
2 .3 השוואה בין מחלקת החיתום לבין ארגון מנורה ע"פ מודל קמרון וקווין .6
2 .4 קושי ביישום המודל –..8
2 .5 תרבות מחלקת החיתום בהשוואה לארגון מנורה ..9
פרק 3: ערוצי התקשורת במחלקת החיתום 10
3 .1 במחלקת החיתום מתנהלת תקשורת ארגונית פורמאלית -10
3 .2 אמצעי התקשורת במחלקת החיתום …10
3 .3 הבעיות והקשיים בתקשורת 11
3 .4 הפתרונות לבעיות ולקשיים .12
פרק 4: מוטיבציית העובדים במחלקת החיתום –13
4 .1 מהי מוטיבציה -13
4 .2 מוטיבציה ע"פ תורת הצרכים של מאסלו –..13
4 .3 הקשיים בהנעת עובדים במחלקת החיתום –14
4 .4 הפתרונות לקשיים 14
סיכום -..15
ביבליוגרפיה 16
נספחים………………………………………………………………………..17
פרק 1: מבוא
1.1.  רקע לארגון מנורה מבטחים  היא חברה העוסקת, באמצעות חברות בנות, בביטוח פנסיוני לסוגיו.
מנורה חברה לביטוח נוסדה בשנת 1935. נתח השוק של מנורה בתחום הביטוח הוא כ-10% מסך הפרמיות הנמכרות בישראל, נתון המציב אותה במקום החמישי בשוק הביטוח הכללי. לרשותה עומדים כ- 1,200 אנשי ביטוח.
בעקבות רכישת מנורה את קרן הפנסיה "מבטחים החדשה", הפכה מנורה לחברת הביטוח השלישית בגודלה בענף ביטוחי החיים והפנסיה, עם שיעור של למעלה מ 21% הן בנכסים והן בפרמיות. עם היקף נכסים כולל בענף הפנסיה 12 מיליארד ₪ ומחזור פרמיות של 2.1 מיליארד ₪.
1.2 תחומי פעילות
1 .2.1 ביטוח חיים – בין היתר תוכניות ביטוח לאובדן כושר עבודה וביטוח מחלות קשות,                   המשולבים עם קרנות הפנסיה, שילוב של ביטוח מנהלים עם מוצרים                                                 פיננסיים.
1.2.2 ביטוח כללי – בין היתר תוכניות ביטוח מפני אובדן רכוש, ביטוחי רכב שונים, ביטוח                                  אחריות מעבידים,  ביטוח אחריות כלפי צד ג', ביטוח אחריות מקצועית,                                ביטוח אחריות למוצרים פגומים, ביטוח תאונות אישיות, ביטוח מטענים,                                ביטוח הנדסי, ביטוח ימי, ביטוח כלי טיס, ביטוח דירקטורים ונושאי משרה.
1.2.3 ביטוח בריאות – בין היתר ביטוח בריאות למשפחה, ביטוחי ילדים, ביטוח לנשים , ביטוח                                       לעובדים זרים, ביטוח סיעודי וביטוחי שיניים.

1 .2.4 פנסיה וגמל –   בין היתר קופות בתחום הגמל לשכירים ועצמאיים, קופות מרכזיות                                  לפיצויים  קרנות השתלמות וקרנות למטרות חופשה, חגים והבראה. ניירות הערך של החברה נסחרים בבורסה לניירות ערך בתל אביב.
יו"ר הדירקטוריון הוא מנחם גורביץ והמנכ"ל הוא ארי קלמן. מרכז החברה נמצא ברחוב אלנבי
1 15 בתל אביב.     (ויקיפדיה)
1 .3 מחלקת חיתום ביטוח חיים מנורה מבטחים:
מחלקת חיתום ביטוח חיים הינה מחלקה קטנה בתוך הארגון.                                             משמעות החיתום בביטוח היא:
הערכת סיכונים של המועמדים לביטוח.                           הסיכונים מסווגים כמפורט: סיכונים רפואיים,  סיכונים מקצועיים-עיסוק, תחביבים מסוכנים וסיכונים פיננסיים.                                                                                                                         –