בעבודה זו נבחן את התהליכים השונים בשרשרת האספקה של חברת HP והחשיבות האסטרטגית, נדון בסוגיית החלטות הרכש וביחסי ספק לקוח בשרשרת, נבחן את השיקולים בבחירת הספקים וניישם מערכת לניהול איכות כוללת בחברה.
תוכן עניינים:
פרק 1:
מבוא 3
פרק 2:
התהליכים הפנימיים והשפעתם על שרשרת האספקה -.4
2 .1 מהם תהליכים -.4
2 .2 קביעת התהליכים .4
2 .3 חשיבות תיכון המוצר בקביעת התהליכים –…4
2 .4 התחרות בשוק כמעצבת תהליכים –4
2 .5 חשיבות אסטרטגיית שרשרת האספקה בחברת HP 5
2 .6 שרשרת אספקה בחברת HP ע"פ מודל SCOR -.6
2 .7 סיכום מודל ה- SCOR –6
פרק 3:
החלטות רכש ..8
3 .1 מבנה הרכש בארגון 8
3 .2 ארגון תומך בהשגת יעדים -9
3 .3
מתודולוגיות ברכש 10
3 .4 יחסי ספק לקוח -10 פרק 4:
שיקולים בבחירת ספקים בחברת HP –…11
4 .1
יתרונות המידע הזורם בשרשרת האספקה –..11
4 .2
שיקולים בבחירת ספק –12
4 .3 ניהול סיכונים -.12
4 .4 תיעוד החוזה -…12
4 .5 הוספת ספק חדש למאגר -.13
4 .6 ניהול ספקים -…13
פרק 5:
מערכות ניהול איכות בשרשרת האספקה -…14
5.1 מהי איכות –.14
5.2 ניהול איכות כוללת T.Q.M .14
5.3 9000 ISO –..14
5.4
יתרונות וחסרונות שזוהו ע"י HP בהטמעת 9000 ISO –16
ביבליוגרפיה 17
פרק 1- מבוא:
חברת HP היא חברה הפועלת ביותר מ-170 מדינות בעולם.
החברה נוסדה בשנת 1939, מטה החברה ממוקם בפאלו אלטו –קליפורניה ובראשה יושב מארק הורד (נשיא החברה) החברה מדורגת במקום ה-11 ברשימת החברות של מגזין פורצ'ן ומחזור מכירותיה עומד על 104.3 מיליארד דולר בשנת 2007.
החברה נמצאת בחיפוש מתמיד אחר דרכים חדשות בהן יכולים אנשים ועסקים להסתייע בטכנולוגיה ובשירותים מתקדמים, על מנת להתמודד טוב יותר עם קשיים ואתגרים. לשם כך, החברה מיישמת חשיבה מקורית,מאמצים ורעיונות חדשניים, המאפשרים ליצור חווית משתמש פשוטה, תורמת ואמינה יותר בעת שימוש בכלים טכנולוגיים. מגוון המוצרים הטכנולוגיים של HP הינו הרחב והמקיף ביותר בעולם. החברה מספקת תשתיות ופתרונות עסקיים לכל צורך וייעוד – החל ממחשבי כף יד ועד כמה ממחשבי העל החזקים ביותר בתבל.
עבור הצרכנים, החברה מציעה שפע של מוצרים ושירותים למטרות מגוונות: צילום דיגיטאלי, מדיה ובידור, מחשוב, הדפסה ביתית איכותית ועוד. . המגוון העשיר של החברה מסייע לה לספק את המוצר, הפתרון או השירות הנכון והמתאים ביותר לצרכי הלקוח. (אתר החברה).
בעבודה זו נבחן את התהליכים השונים בשרשרת האספקה של החברה והחשיבות האסטרטגית, נדון בסוגיית החלטות הרכש וביחסי ספק לקוח בשרשרת, נבחן את השיקולים בבחירת הספקים וניישם מערכת לניהול איכות כוללת בחברה.