תקציר מנהלים עבודה זו נכתבה כתוצר לימוד בשיפור עסקי הנלמד במסגרת תואר ראשון.
העבודה תציג ותיישם את התכנים שנלמדו במהלך הקורס כאשר הצגה של תכנים אלה מחולקת לארבעה חלקים עיקריים בעבודה:
1.
חלק ראשון- לאחר הצגת נתונים על החברה, החברה תרצה להביא לידי שיפור תהליך האספקה בחברה על ידי נקיטת פעולות בתחומים שונים על ידי ה-Benchmarking.
1.1.                      השלבים בהם תיושם הטכניקה בארגון.
1.2.                      מציג אילו שינויים יהיו בארגון בעקבות יישום זה.
1.3.                      כיצד מונעים כישלון לאחר יישום.
2.
חלק שני- העבודה תציג כיצד על ידי שימוש בטכניקה BPR החברה תביא לשיפור בתהליכים בחברה:
2.1.                      מטרות ויעדים ל-BPR, יתרונות, חסרונות ואילוצים העלולים להשפיע על היישום.
2.2.                      שלבי היישום ובעלי התפקיד בתהליך.
2.3.                      כיצד ייראה הארגון לאחר היישום.
3.
חלק שלישי- נציג את טכניקות ושיטות הבקרה לארגון.
4.
חלק רביעי – תמיכה בארגון על ידי שיטות למידה אישית.
העבודה תעשה תוך כדי שימוש במקורות ביבליוגראפיים.
תוכן עניינים
תוכן עניינים.. 2
תקציר מנהלים.. 2
1     הצגת הארגון 2
1 .1        תיאור פעילותו של הארגון 2
1 .2        הצגת שטחי פעולה טעוני שיפור. 2
2     Benchmarking      2
2 .1        מה זה Benchmarking.. 2
2 .2        ארגון ייחוס.. 2
2 .3        שלבי היישום ה-Benchmarking  בארגון 2
2 .4        שינויים בארגון בעקבות ה- Benchmarking.. 2
2 .5        מניעת כישלון ה-Benchmarking.. 2
3     יישום BPR לצורך השיפור. 2
3 .1        צריך לעשות מעשה. 2
3 .2        מטרות ויעדי BPR.. 2
3 .3        יישום BPR-  יתרונות וחסרונות. 2
3 .4        יישום BPR-  אילוצים.. 2
3 .5        יישום BPR- בעלי תפקידים.. 2
3 .6        שלבי BPR   2
3 .7        יישום BPR- הארגון שאחרי 2
4     תהליך הבקרה לארגון 2
4 .1        מדדים ותקנים לבקרה. 2
4 .2        תכנית פעולה לגישור על הפערים.. 2
5    שיפור ביצועים על פי למידה. 2
5.1        למידה אישית- קריטריונים.. 2
5.2        שימוש בלמידה אישית לשיפור התהליכים.. 2
6     סיכום      2
7    ביבליוגרפיה. 2