‏יום רביעי
8 פברואר 2006
עבודה אישית במודול: מבוא לניהול התפעול 2052
נושא העבודה: חברת 012 קווי זהב.
  תקציר מנהלים העבודה הנ"ל עוסקת בנושא – " ניהול התפעול".
כיום ניהול התפעול הוא חלק חשוב מאוד בתוך הארגון.
התפעול אחראי על נושא התכנון העסקי, על פי איזה אסטרטגיה על הארגון לפעול. תיכון המוצר, איזה שירותמוצר על הארגון לספק.
מיקום ומערך, היכן נבצע את התפעול.
תכנון משאבים, איזה סוג עבודה, חומרים ומפעלים נדרשים.
תכנון עיסוקים, כיצד האנשים והטכנולוגיה יעבדו ביחד.
אבטחת איכות, האם הארגון עומד בסטנדרטים הרצויים.
עבודה זו  תיתן סקירה קצרה על כל אחד מנושאים אלו על ידי מתן דוגמאות על פי חברת 012 קווי זהב, החברה שנבחרה על ידי כדוגמא בעבודה זו.
תוכן עניינים  פרק 1 מבוא  _________________________________________________4
פרק 2 הצגת הארגון ____________________________________________5
פרק 3 בקרת איכות  ____________________________________________8
 פרק 4 אסטרטגיה תפעולית   _____________________________________12_        פרק 5 שרשרת האספקה ________________________________________20 פרק 6 תפעול שרשרת האספקה____________________________________21
פרק 7 פיתוח מוצרים חדשים _____________________________________
5 סיכום ומסקנות  ______________________________________________29
 ביבליוגרפיה  _______________________________________________29
פרק 1 –  מבוא

1 .1  רקע לעבודה עבודה זו עסקה בנושא ניהול התפעול.
ניהול התפעול לוקח חלק חיוני היום בהבנה של תהליכים אשר בהם אנשים, הון, חומרים וציוד משולבים להפקת מוצרים ושירותים. עבודה זו תספק סקירה של תחומי מפתח בניהול התפעול.
הארגון שבחרתי ליישם עליו את שאלות העבודה הוא חברת 012 קווי זהב .

1 .2  מטרות העבודה הנושאים שכתבתי עליהם בעבודה כללו :
רקע והבנת החברה שכתבתי עליה את העבודה.
בקרת איכות.
אסטרטגיית תפעול.
שרשרת ההספקה.
ניהול רכש.
ניהול איכות.
ניהול קיבולת.
פיתוח מוצרים חדשים.
לכל הנושאים הללו אתן דוגמא אמיתית מחברת 012 קווי זהב. בנוסף אציג המלצות לפיתוח תהליכים ושיטות עבודה חדשים בתחום התפעול לחברת 012 קווי זהב.