תקציר מנהלים בעבודה זו ביצעתי מחקר על המאמר שצורף למטלה, המחקר התמקד בניהול ותפעול שירותים. עבודה זו מתחלקת לשלושה חלקים עיקריים: פרק 1 – עונה על השאלה הראשונה שישנה במטלה, פרק זה מתמקד בעיקר בכל הנושא של Serviscape, כמו כן, מתמקד בנושאים שמשפיעים ומושפעים מהמושג. בפרק זה אציע שיפורים למערכת ניהול התפעול של פעילויות השירות […]
ניתוח אירוע כולל בקורס ניהול מערכות מידע. ציון העבודה: 87 בקליפת אגוז, מערכות מידע הן מערכות המבצעות פעולות אלו: איסוף נתונים, אחסונם ועיבודם, וכן הפצת מידע. מערכת מידע תקינה תבצע את כל הפעולות האמורות ברמת האיכות הנדרשת, והחשוב ביותר – במועדים המתאימים לצורכי הארגון ומקבלי ההחלטות בו. שמירה על יתרון יחסי בעולם הטכנולוגי, ורצון להיות […]
יום רביעי 8 פברואר 2006 עבודה אישית במודול: מבוא לניהול התפעול 2052 נושא העבודה: חברת 012 קווי זהב. תקציר מנהלים העבודה הנ"ל עוסקת בנושא – " ניהול התפעול". כיום ניהול התפעול הוא חלק חשוב מאוד בתוך הארגון. התפעול אחראי על נושא התכנון העסקי, על פי איזה אסטרטגיה על הארגון לפעול. תיכון המוצר, איזה שירותמוצר […]
מבוא לניהול התפעול העבודה ניתחה את התהליכים התפעוליים בחברת "שורקומפ". חברת " שורקומפ" הינה ספק תוכנה מוביל בעולם המתמחה בפיתוח פתרונות פיננסיים כוללים בתחום הבנקאות הבינלאומית והשירותים הפיננסיים. העבודה הציגה את החברה, רקע היסטורי, תמהיל מוצרים בהם מוצר הדגל IMEX ואת תמהיל לקוחותיה העיקריים שהם בנקים גדולים כקטנים ברחבי העולם. תהליכי התפעול העיקריים בחברה המוצגים […]
תקציר מנהלים התבקשנו לבחון ולתת חוות דעת על תהליכי בקרת איכות בארגון וכן להגיש את המלצותינו באשר לייעול תהליכים קיימים, בניית מערכת איכות ובנוסף להציע מתודולוגיה לפיתוח מוצרים חדשים. הארגון שנבחר הינו מפעל הייצור פטיסארט של רשת ארקפה, ארגון אשר הוקם והתפתח בעשר השנים האחרונות בהצלחה ומתאים דיו ליישום התהליכים שנלמדו. בבדיקה שנערכה נמצאו תהליכי […]
תקציר מנהלים התבקשנו לבחון ולתת חוות דעת על תהליכי בקרת איכות בארגון וכן להגיש את המלצותינו באשר לייעול תהליכים קיימים, בניית מערכת איכות ובנוסף להציע מתודולוגיה לפיתוח מוצרים חדשים. הארגון שנבחר הינו מפעל הייצור פטיסארט של רשת ארקפה, ארגון אשר הוקם והתפתח בעשר השנים האחרונות בהצלחה ומתאים דיו ליישום התהליכים שנלמדו. בבדיקה שנערכה נמצאו תהליכי […]
תקציר מנהלים וודאפון הינה חברה גלובלית בתחום התקשורת הסלולארית, מעל 150 מיליון צרכנים ב- 40 מדינות, ההתמחות העיקרית היא טלפון דיגטאלי אלחוטי והתשתית שמסביבה. פרויקט זה החל באיסוף חומרים על פועלה של וודאפון ברחבי האינטרנט, אך מרכז הפרויקט סבב סביב מהות החוליות התפעוליות ברמת ארגון גלובאלי, בחינת הפעילות הממוצעת, סקירת מגמות עולמיות בשווקים והתנהגויות כלפי […]