עבודה אישית יחסי ציבור העבודה מוגשת כחלק מן הדרישות לתואר ראשון במנהל עסקים מאי 2007
תקציר מנהלים:
האגודה למען החייל הינה גוף אזרחי הפועל בתחומי הרווחה למען חיילי צה"ל.
האגודה מעניקה לחיילים תרומה הן בפן הרגשי והן בפן הכלכלי תוך פעילויות שונות אשר היא מבצעת.
בעבודה זאת ניתחנו את האגודה עפ"י מודל RACE .
בתחילה, בשלב המחקר ניתחנו את האגודה עפ"י שני מודלים, SWOT ו PEST  בהם תיארנו את היסטוריית האגודה והרחבנו על פעילותיה הרבות לרווחת חיילי צה"ל.  בעזרת מודלים אלו עלתה בעיית המחקר שחולקה ל 3:
מחסור בתרומות.
חוסר ידיעה מצד ה"לקוחות" חיילי צה"ל על העזרה שיש ביכולתם לקבל מהאגודה.
מחסור במתנדבים.
נקבעה תוכנית פעולה, זוהו מספר בעלי עיניין והותאמו להם מדיות אשר באמצעותן ניתן לפנות אליהם.
נקבעה תוכנית תקשורת עפ"י המודל התקשורת שלמעשה הסביר מה האגודה רוצה להעביר לציבור בעזרת איזה מסר, מיהו קהל היעד וכיצד.
לאחר מכן בעזרת 5 שלבים שבתיאוריה של ליונברגר הצגנו כיצד יאמץ הציבור את הרעיון כי האגודה למען החייל היא ארגון חשוב, מהותי אשר פועל מתוך דאגה לרווחת החייל.
לסיום, בשלב הערכה נעזרנו בשני מודלים : תיאוריית קביעת סדר היום ודגם הלמידה החברתית בהם נבחן את תוצאות התוכנית.
תוכן עניינים:
        נושא                                                               עמוד תקציר מנהלים                                                  2
שלב המחקר                                                        4
ניתוח SWOT                                                         7
ניתוח PEST                                                             8
שלב הפעולה והתקשורת                                         10 ניתוח עפ"י המודל של קוטלר                                   10 זיהוי בעלי עניין ומדיה מתאימה                          13
תוכנית תקשורת                                                14
תוכנית יחסי ציבור                                              15
לוח גאנט                                                                  
1 6
שלב הערכה                                                           17
מודל תיאוריית קביעת סדר היום                                    17
דגם הלמידה החברתית                                            17
סיכום                                                                      
1 8
ביבליוגרפיה                                                      19
נספח – אישור האגודה, תיק ניהול משבר             20 את ארגוננו בחרנו לנתח על פי מודל RACE .
שלב המחקר רקע הארגון:
ההיסטוריה של 'האגודה למען החייל' מתחילה בשנים שלפני קום המדינה – בימי מלחמת העולם השנייה. הצבא הגרמני התקדם לעבר המזרח התיכון, ובתגובה הצטרפו בני ובנות היישוב היהודי בארץ ישראל לצבא בנות הברית ולחמו כחלק מהבריגדה היהודית.
בין החיילים שהתגייסו לבריגדה היהודית היה יוסף ברץ – פעיל ציוני שעלה לארץ ישראל מרוסיה בגיל 16, והיה ממקימי קבוצת דגניה. ברץ נשלח יחד עם אלפי צעירים וצעירות להלחם באיטליה ובצפון אפריקה. כדי לשמור על הקשר בין חיילי הבריגדה היהודית ליישוב, הקים ברץ את "הוועד למען החייל היהודי". אנשי היישוב שלחו מכתבים, חבילות שי לפסח, נרות שבת ואת כל הדרוש על מנת שחיילי הבריגדה היהודית יוכלו לשמור על הצביון היהודי מעבר לים.
 שנת 1941, ביקר ברץ במצרים, בלגיה, אוסטריה ובמדינות נוספות ונפגש עם החיילים המגויסים מהארץ, ביניהם שלושת בניו.
במהלך נסיעותיו לחו"ל, הקים, ברץ, בתי חייל ללינה עבור החיילים היהודים בקהיר וברומא.
עם סיום מלחמת העולם השניה, חזר יוסף ברץ לקיבוץ דגניה ולעסוק בפעילות ציבורית למען הקהילה, ואת מקומו כראש הוועד תפס ראובן בורשטיין.  עם הקמתו הרשמית של צה"ל, קרא בן-גוריון ליוסף ברץ לחדש את פעילותו לרווחת חיילי צה"ל, וכך הוקם רשמית "הוועד למען החייל".
ברץ עמל ימים כלילות להקמת 50 סניפים, מדן ועד אילת, שהופעלו על-ידי מאות מתנדבים חדורי מוטיבציה מכל תחומי העיסוק, נשים וגברים כאחד. הקשר בין האזרחים לחיילים היה באמצעות מכתבים, חבילות שי וביקורים אצל חיילים פצועים.
ברץ פעל לביסוסו של 'הוועד למען החייל' בארץ ישראל, על ידי הקמת הסניפים ועל ידי הקמת קריות נופש לחיילים הלוחמים.
כדי לענות על הצרכים הגדלים של 'הוועד למען החייל', שהפך במרוצת השנים לאגודה למען החייל', ארגן ברץ ערבי התרמה שנתיים והחל בהקמתה של תשתית סניפים בחו"ל, שהפכו במרוצת השנים לבסיס פעילות האגודה בחו"ל. כאות הוקרה לפעילותו של יוסף ברץ, מייסד 'הוועד למען החייל', ויו"ר האגודה הראשון בין השנים    1948 – 1964, הוחלט לקרוא לבית החייל בתל-אביב שנפתח בשנת 1965 על שמו.
כיום האגודה למען החייל (להלן: אל"ח) היא גוף אזרחי הפועל בתחום הסיוע,רווחה וחינוך, ורוח ההתנדבות מהווה ערך מרכזי בפעילות למען חיילי צה"ל ומביאה תרומה חשובה לחברה בישראל.
מלבד זאת, האגודה נותנת ערך רגשי ותחושה ש"יש על מי לסמוך".
זהו למעשה הגוף המוביל במתן שירותי רווחה לחיילים אשר עובד באופן צמוד עם צרכי צה"ל ומפקדיו.
תקציב האגודה מבוסס על תרומות – בארץ ובחו"ל.