¢     תוכנית – אוסף של פקודות בשפה המובנת למחשב.
¢     תוכנה – אוסף של תוכניות מחשב. ¢     Manage the computer resources ¢     Provides tools for users ¢     Act as an intermediary between organization & stored information ¢     תוכנת המערכת (System Software) – מנהלת את משאבי המחשב.
¢     תוכנה יישומית (Application Software) – מסייעת בביצוע משימה (עסקית) מסוימת. ¢     מערכת ההפעלה  Operating System —            Allocation & Assignment ¢     Allocates resources to the application jobs in the execution queue ¢     Provides location in the primary memory ¢     Controls the input/output, peripherals,communication devices —            Scheduling ¢     Schedules, prioritizes, &  coordinates jobs   —            Monitoring ¢     Monitors the activities of the O/S —            תוכניות שירות. מצגת בת 47 שקופיות