סקירת ספרות: קשר בין אזרחות ארגונית מנהיגות שינוי לפי Burke, Graham, & Smith ,( ,( 2005שערכו מחקר בארגון קנדי גדול הנותן שירותים פיננסיים,בשנות התשעים הושם דגש רב על שיפור ביצועי הארגון באמצעות תהליכי שינוי ארגוני של רה אנג'נירינג וניהול איכות כולל (TQM).
לפי Todd (2003) אין תעשייה שתשרוד את לחצי הסביבה בלי שתסכים לשינוי ולפי (2002)Seel מיקוד עמדת התערבויות בשינוי ארגוני נע בין 'תכנון שינוי ' ו 'סיוע לצמיחה '.
לדברי החוקרים Biggs David, Stephen Swailes,( (2006
,שהשוו במחקרם את תחושת האזרחות הארגונית של עובדי חברה קבועים לזו של עובדי חברות קבלן חוץ שעבדו בחברה, ניתן להסביר אזרחות ארגונית כנוצרת על בסיס תיאורית ההדדיות של Gouldner, 1960, המציינת כי בבסיס הדברים כשאדם מתייחס יפה אל אדם אחר הרי נורמות ההדדיות מביאות לכך שיקבל יחס דומה הולם.
מחקרים, כמו של Eisenberger ;ועמיתיו, (2001) או שלSwailes, , (2001) מגלים קורלציה חיובית חזקה בין תפיסת תמיכה ארגונית מחויבות ארגונית ואזרחות ארגונית.
במחקרם של B. Castro, E.M. Armario & D. M. Ruiz, 2004, מוצגת סקירה ספרותית מקיפה על מושג האזרחות הארגונית- Organizational citizenship behavior- OCB. לדבריהם, Organ (1988),כמו מחקרים רבים נוספים בנושא,רואים סוג התנהגות זו כהתנהגות ש"מעבר לתפקיד" של תרומות יחידים בסביבת העבודה העוברת מעבר לדרישות התפקיד המוגדרות ושאינה מוכרת במפורש או באופן ישיר על ידי מערכת התגמולים הפורמאלית.
***הסקירה אינה כוללת מקורות עדכניים – כל המקורות מלפני שנת 2005