תוכן עניינים
מבוא
.3
בעיות הארגון -4-5
שאלה 1:
זיהוי מגמות בסביבה החיצונית ואופן השפעתם על הארגון .6-7
שאלה 2:
אבחון סגנון הניהול/מנהיגות הקיים בארגון על פי התיאוריה הבירוקרטית של וובר –.8-9
שאלה 3:
הצעת פתרונות לסוגיות השפעות הסביבה החיצונית ולבעיות בתחום ניהול ומנהיגות –10-מנהל עסקים ביבליוגרפיה -..משפטים מבוא
"מנהיגות בריאה מוצגת על-ידי מינצברג וחוקרים רבים אחרים כאחד מתפקידי המנהל. זה ההיבט הקשור בהנעת אנשים. מנהל עשוי לעשות דברים רבים – לנהל כספים, לחלק משאבים, לטפל בציוד, לנהל מידע וכדומה- אך אחד מתפקידיו העיקריים הוא להניע אנשים".
פופר, מיכה (1994), על מנהלים כמנהיגים, הוצאת רמות.
אירגון השרות הציבורי בבריטניה , הרשות לקצבאות בפולצ'סטר אשר עליו העבודה הינו אירגון המחולק ל-2 מדורים לרשות אחריות אל מס' רב של נושאים ובניהם קצבאות "קצרות טווח" וקצבאות "ארוכות טווח" .
במדורים אלו קיימות מס' בעיות:
מבנה החברה ביקורקטי והיררכי, ניידות עובדים, חוסר בהדרכת עובדים, מבנה ארגוני, שרות לקוחות, קיימים עובדים שרוצים לעזוב את הארגון, עובדים שמשחקים אותה "ראש קטן", חוסר שביעות רצון, מוטיבציה ירודה, רמת מחוייבות נמוכה, תקשורת בין מחלקות והעובדים, העדרויות רבות, איחורים.