הנעת עובדים בהתייחס לשני המשתנים סגנון ניהול וסביבת עבודה

תקציר העבודה

הנעת עובדים בהתייחס לשני המשתנים סגנון ניהול וסביבת עבודה .
–      תוכן העניינים – נושא עמוד פרק א' – מבוא
3
פרק ב' – מתודולוגיה 7
פרק ג' – תיאוריה
1 0                הקדמה
1 1
               סקירת ספרות
1 2
               הצגת התיאוריות
3 0                ביקורות
4 0 פרק ד' – השערת המחקר
4 2
פרק ה' – מערך המחקר
4 5
פרק ו' – סיכום
4 8
פרק ז' – ביבליוגרפיה 51
פרק ח' – נספחים 53
פרק א' :
מבוא
    מוטיבציית העובד בעבודה , או רמת ההנעה שלו בעבודה , היא דבר מאוד חשוב , שהעובד מאז ומתמיד שאף להגיע לרמה הכי גבוהה שאפשר להגיע אליה בעבודה .
    לרמת המוטיבציה יש הרבה משתנים שיכולים להשפיע עליה . במחקר שלי , אחקור שני משתנים שיכולים לפגוע ברמת המוטיבציה , או יכולים לתרום לרמת המוטיבציה של העובד בעבודה . שני המשתנים יהיו סגנון הניהול ו- סביבת העבודה , הכוונה לסביבת העבודה מבחינה חיצונית ( המשרד , הציוד , הריהוט , המכונות , וכו' … ) .
    לכן , עבודה זו תחקור את הבעיה של – סגנון הניהול והארגונומיה שנמצאת סביב העובד בעת ביצוע תפקידו ובמיוחד איך זה משפיע על רמת ההנעה שלו – המוטיבציה שלו בעבודה .
    ארגון בלי עובדים , לא יכול להתקיים . לכן , חובתו של כל ארגון , היא לתת לעובדיו התייחסות טובה , גושה הוגנת ומתאימה . ואפילו הציוד צריך להיות נוח – וארגונומי שיתאים לדרישותיו של כל עובד .     מנהל גם כן , חייב להביע התעניינות כלשהי בעובדיו , במידת האפשר , ובצורה נורמלית – הכוונה , התעניינות בכל העובדים באותה מידה , אם זה מבחינת האצלת סמכויות , שיתוף פעולה , וכו' …
    בשנים האלו רואים שעניין הקשר בין המנהל ואיכות הציוד בעבודה משפיעות על העובד במידה שגורמות לו לשאול את השאלה , האם המקום הזה מתאים לי ? האם המנהל / ההנהלה מכבד/ת אותי ? והאם ארגיש כמו בבית – במשרד שלי / במקום העבודה ? . אם העובד לא ישיג את הדברים הפשוטים האלו , שהם מאוד חשובים ובסיסיים בעיניו , בהחלט ילך ויחפש לו מקום עבודה אחר אשר יספק לו את כל דרישותיו או אפילו חלק ניכר מדרישותיו . מכאן יצאתי עם הרעיון הזה שבו אני אחקור את הנושא הזה . וזאת היא בעצם מטרת המחקר – אשר נועד לחקור את הקשר בין סגנון הניהול והארגונומיה לבין רמת המוטיבציה של העובד , כפי שאמרנו קודם .
מכאן נובעת שאלת המחקר שהיא :
מה הקשר בין הסגנון הניהולי וסביבת העבודה , לבין רמת ההנעה של העובד ?
    לכן הציפיות המחקריות שלי הן קשורות בסוג השאלון ; אם השאלון יהיה אנונימי – כלומר כל עובד שיענה עליו , יענה בצורה סודית שאף אחד חוץ מהשואל ומהנשאל יראה את התשובות של השאלון , אז יש סיכוי רב שהשאלון והמחקר כולו יהיה קל יחסית ; אבל אם הנשאל ( כלומר העובדים שיענו על שאלון המחקר ) ירגיש שיש סיכוי שהמנהל שלו למשל , יראה את תשובותיו , אז יכול להיות שלא יענה בכנות וישקר במידה שלא תשפיע עליו או על תפקידו בארגון – ואז זה יגרום שהמחקר יהיה קשה ואינו מהימן ומדויק כפי שאנו מצפים .
    הארגון שאחקור יהיה המועצה המקומית של בית-זרזיר ( בכפר שלי ); שבו אני מצפה למצוא כמה סוגים של ניהול בארגון הזה , שבו אבצע את המחקר שלי . למרות שישנו מנהל אחד לארגון עצמו ( ראש המועצה ) – אשר זה נובע ותלוי במגוון העובדים שנפגשים עם המנהל מדי יום או מדי חודש … , למשל אני חושבת שגישתו של המנהל עם המזכירה , שונה מזו עם עובדי האחזקה , ושונה מזו עם עובדי המשרד אשר עובדים למשל על פרוייקט מסוים . וגם כן , אני מצפה שלסביבת העבודה יש השפעה על העובד עצמו , אם זה מבחינה פיזית או נפשית . סביבת עבודה ארגונומית , טובה , נוחה ומתאימה תמיד משפיעה לטובה על העובד . אשר תגרום לרמת תפוקה יותר גבוהה מצד העובד , שזה טוב לארגון וגורם לרווח כלשהו . ואחר כך זה מתבטא ברמת מוטיבציה גם כן , יותר גבוהה אצל העובד .
    מסקנה , ככל שיהיה סגנון הניהול חיובי יותר ומיועד לטובת העובד יותר , כך רמת המוטיבציה ( ההנעה ) של העובד תהיה גבוהה . וגם כן , אותו הדבר עם סביבת העבודה , ככל שתהיה נוחה , מתאימה וארגונומית יותר , כך זה יתרום יותר לטובת הארגון , והעובד ירגיש יותר נוח בעבודתו , מה שיגרום לו לעבוד יותר שנים באותו ארגון ללא חשש מצד הארגון שיבוא יום ויפסיד – למשל עובד מוצלח , או שיבוא יום ויצטרך הארגון לשלם פיצויי פיטורין או התפטרות , כלשהם .
    ויש לזכור , אם העובד אוהב את עבודתו – זה אומר שהוא מרוצה במידה כלשהי מסגנון הניהול של המנהל אצלו בעבודה , ובמידה מסוימת גם מרוצה מסביבת העבודה שנמצא בה כל יום .     במחקר שלי לא אדון בקשר בין סגנון הניהול לבין סביבת העבודה . כלומר , אם סגנון הניהול הוא טוב אז זה מחייב שסביבת העבודה גם כן תהיה טובה ; או ההפך , אם סגנון הניהול רע , אז זה מחייב שסביבת העבודה תהיה לא ארגונומית ולא נוחה לעבודה . הרי יש מצבים שבהם רואים שסגנון הניהול טוב אבל סביבת העבודה לא מתאימה ( נוחה ) , או שסגנון הניהול רע וסביבת העבודה מאוד טובה וארגונומית .
      אני מדגישה זאת כדי שיהיה ברור מההתחלה – שאני אטפל בחקר הסוגייה שציינתי בשאלת המחקר שהיא : הקשר בין סגנון הניהול וסביבת העבודה לבין רמת ההנעה של העובד . וכל משתנה בלתי-תלוי אטפל בו לחוד – הכוונה סגנון הניהול אחקור אותו ואבדוק אותו בנפרד , וסביבת העבודה גם כן אחקור ואבדוק אותה בנפרד ; בהתייחס לכל הנתונים שנאסוף מפיו של העובד בשאלון – בקשר לשני המשתנים האלו ,  ומידת השפעתם והקשר שלהם עם רמת המוטיבציה של העובד בעבודה . ובטוח שנצטרך בראיון לשאול את המנהל גם כן , על נושא סגנון הניהול שלו בארגון ועל סביבת העבודה , ואיך זה מתבטא ברמת ההנעה של העובד אצלו בארגון .