מידת הלגיטימיות של חרם צרכנים

מוסד לימוד
מקצוע
מילות מפתח ,
שנת הגשה 2021
מספר מילים 6360
מספר מקורות 40

תקציר העבודה

1. פרק א': מבוא – חרם צרכנים – מהו?

חרם צרכנים הוא ניסיון של יחיד, או רבים, לקיים מטרות מסוימות על ידי חיזוקם של צרכנים בהימנעות מלבצע רכישות שונות בשוק המסחר והוא אחד מדרכי הפעולה ביוזמתו של הצרכן שנעוץ בהימנעות הנעשית מתוך רצון חופשי, מפעילות צרכנית בהקשר למוצר מסוים. על כן, חרם צרכנים מהווה את אחד מכלי הנשק האפקטיביים באמתחת החברה לקיום השפעה רחבת היקף על המדינה, תאגידים ממשלתיים ומסחריים.
הפרק הראשון בסמינר יגע במספר סיבות שונות שבגינן עלול להתקיים חרם צרכנים, כגון: הונאה של הצרכן, מחיר מופקע של מוצרים, איכות פגומה של מוצרים, חרם ממניעים בריאותיים, חרם ממניעים הלכתיים, חרם כתוצאה ממונופול, חרם ממניעים פוליטיים, הנובעים מכוח ביטוי או מעשה וחרם על רקע מגדר ונטייה מינית. למניעים אלו יצורפו גישות הפסיקה השונות ונראה כיצד בוחן בית המשפט כל מניע ומהי גישתו.
הפרק השני בעבודת המחקר ידון בסוגי דרכים שונות לקיומו של חרם צרכנים כדרך שימוש ברשת, מחאות, הפגנה, ודרך התקשורת והעיתונות. המודל שעונה באופן מתגלגל לכלל סוגיות אלו הינו מחאת הקוטג' שהחלה בשנת 2011 כאשר מחיר גבינת הקוטג' עלה באופן מפתיע, אליו אתייחס בפרק.
לאחר שנמנה את העילות לחרם הצרכנים והדרכים לקיומו,
הפרק השלישי יבחן את הגורמים המשפיעים על מידת הצלחתו, ומגרעותיו. מחד, המחקר יראה כיצד יתרונות המחאה והחרם הצרכני נעוצות בהיקף מעורבותו של הציבור בחרם הצרכני, איך מידת היעילות של החרם יגבר ככל שכמות המשתתפים בו תהיה גדולה יותר והאם חשיפה עיתונאית ותקשורתית מהווה אבן דרך חשובה מאוד בעיני הצרכנים. מנגד, יבחן המחקר את היבטיה השליליים של המחאה והחרם. האם הסבירות למציאת תחליף צרכני נמוכה יותר וחוסר הוודאות בהצלחת המחאה יכולה להשפיע על רצונו של הצרכן להשתתף במחאה. מה קורה כאשר, ישנם צרכנים שממשיכים להשתמש במוצרים אותו מחרים צרכן אחר והאם הצעדים שנוקט חרם צרכני קשה וממושך עלולים להיות בעלי השפעות כלכליות וחברתיות רחבות היקף על תאגיד שהוחרם.
הפרק הרביעי, יסקור סקירה משווה בין הדין החל לגבי חרם במדינת ישראל לבין ארה"ב, יבחן את יסודות החקיקה, הוראותיו של החוק , האיסורים והסנקציות הנובעים ממנו וכלפי אילו סוגיות נוגע הקשרו של חרם בכל מדינה.
הפרק החמישי, ידון בשאלת הלגיטימיות של חרם הצרכנים כדרך דיון, סיכום ומסקנות.
על כן, שאלת המחקר שלי הינה: מהי מידת הלגיטימיות של חרם צרכנים?
תוכן עניינים
1. פרק א': מבוא – חרם צרכנים – מהו? 1
2. העילות לחרם צרכנים 2
א. הונאת הצרכן: 2
רע"א 5138/20 הלפ.פי.סי טכנולוגיות בע"מ נ' ישרכארט בע"מ 2
ב. הפקעת מחירי מוצרים: 2
ת"צ (מרכז) 9231-09-12 אילן סנדי טסלר נ ' ד.ד.ש. מפיצי הדרום – חברה לשיווק בע"מ 2
ג. איכות פגומה של מוצרים: 3
ת"צ (מרכז) 18451-04-11 מיה גד נ ' חוגלה-קימברלי שיווק בע"מ 3
ד. חרם צרכנים כתוצאה ממניעים בריאותיים: 3
"פרשת רמדיה" 4
ה. חרם ממניע הלכתי: 4
ו. חרם בתגובה למונופול: 5
ת"צ (תל אביב-יפו) 18298-11-14 המועצה הישראלית לצרכנות נ' תנובה – מרכז שיתופי לשיווק תוצרת חקלאית בישראל בע״מ 5
ז. חרם ממניעים פוליטיים: 6
בג"ץ 5239-11 אורי אבנרי נ ' הכנסת 6
ח. חרם על רקע מגדר ונטייה מינית: 7
3. פרק ב': הדרכים לקיומו של חרם צרכנים 9
א. שימוש ברשת החברתית: 9
ב. מחאות והפגנות: 9
ג. כלי התקשורת והעיתונות: 10
4. פרק ג': יתרונותיו, חסרונותיו והלגיטימיות של חרם הצרכנים 11
4.1. יתרונות המחאה והחרם הצרכני 11
א. היקף מעורבותו של הציבור בחרם הצרכני: 11
ב. מידת היעילות של החרם: 11
ג. חשיפת החרם בתקשורת: 11
ד. גילוי עניין של תאגיד 11
4.2. המחאה והחרם – היבטים שליליים 12
א. חרם על מוצר מועדף 12
ב. חרם שנועד לכישלון 12
ג. תחושת ניצול של צרכנים 12
ד. פגיעה בתאגיד 12
5. פרק ד': מבט משווה לסוגיית החרם בין ישראל לארצות הברית 13
6. פרק ה': דיון, סיכום ומסקנות 14
7. ביבליוגרפיה: 16