מטלה בשיווק שירותים ינואר 2 008 תקציר מנהלים בתחילת מטלה זו יהיה המבוא שיציג את נושא ה- Servicescape בכללותו. בהמשך יתוארו החברות בהן עוסקת המטלה: צימר "אמירים", "מלון העונות" כמלון בוטיק וחברת הסלולר "אורנג'" סניף פתח תקווה,מן ההיבט של ה- Servicescape . פרק סקירת הספרות ידון במחקרים שנעשו על ידי חוקרים בעולם על נושא השפעתו […]
עבודה אישית במודול: ניהול שיווק שירותים – 2080 תקציר מנהלים חשיבות מגזר השירותים הולכת וגדלה בכל הכלכלות הלאומיות, והצפי הוא שהיא תספק יותר ויותר בסיס ליתרון ההשוואתי הלאומי. שירותים גם משמשים יותר ויותר לאבחנה בין מוצרים מוחשיים, והם מספקים יתרון תחרותי לארגונים. אולם, שיווק מוצרים עם רמה שונה של מוחשיות מהווה אתגר מיוחד עבור הארגונים. […]
בית הספר למנהל עסקים ניהול שיווק שירותים (2080) מבוא עבודה זו בוחנת שלושה ארגונים ברמת הסביבה השירותית שלהם, מנתחת את הסביבה השירותים על ידי שימוש במודלים שונים, מזהה נקודות תורפה ומציעה דרכים לפתרונות נקודות התורפה. שלושת הארגונים שיבחנו הם מרכז השירות של אורנג', תחנת דלק דור דרך המכבים 28 ראשל"צ, הולמס פלייס אנרג'י, סניף רוטשילד […]