ממ"ן 13
שאלה 1
המאפיינים  של חשיבת יחד שהתקיימו בצוות גמא:
1.צנזורה עצמית- חלק מחברי הצוות שמו לב שישנה סטייה מן הקונצנזוס הקבוצתי אך פחדו  לדבר מחשש לתגובת המנהלים ומחשש למעמדם. " היו ששמו לב שיש שוני בהתקנת הצמד האחר, אך נמנעו מלדווח על כך מחשש שיחשבו לטיפשים או בלתי מיומנים" …
שאלה 2
אבני הבוחן אצל צוות גמא-אלפא:
1.      מטרות קבוצה בהירות מעודדות מחויבות ומעורבות – לוטם הבהיר את מטרות הצוות בכל פגישה "לוטם מיסד את פגישות חדר האוכל בכל כפר אליו הגיעו. בפגישות אלה הדגיש שוב ושוב שעליהם לא רק לשפר את מכסת התפוקה שנקבעה ע"י מחלקת התפעול, אלה אף לעבור אותה ב 10% "
2 .      שיתופיות – "כינס לוטם את כל חברי הצוות ושיתף אותם בבעיות- "מעתה ואילך עירב לוטם את כל חברי הצוות בהחלטות שנדרשו כדי לטפל בבעיות שהתעוררו במהלך העבודה"
3 .      התחשבות ברגשות החברים – ניתן לראות בצוות גמא אלפא את הרגישות וההתחשבות באחר כאשר אחד מהם נמצא במצוקה – "…כאשר אחד החברים נקלע למצוקה ולמשבר , האחרים …
שאלה 3
מחלקת האספקה צוות גמא מאפיין מטרת מחלקת אספקה נפגעת מצוות גמא בכך שרמת השירות שהיא אמורה לתת ליחידות השונות ירדה משמעותית . "שירותיה של מחלקת האספקה ליחידות האחרות נפגעו משמעותית" מטרת צוות גמא נפגעת ממחלקת אספקה בכך ש " אספקת רכיבים ומכשירים הנחוצים להתקנות של המערכות, מתעכבת" סיכול מחלקת האספקה חושבת ש-  "עובדי צוות גמא הם עצלנים ורשלנים" בנוסף עפ"י תיאורם  של אנשי מח' אספקה צוות גמא לא אחראים ולא אמינים "או שהם כותבים בסעיף ההערות שהציוד נדרש בבהילות בגלל אירוע שכלל לא התרחש" צוות גמא חושב שמחלקת אספקה היא האחראית לכישלונם מפני ש- "הם חבורה של פקידים, שיושבים במשרדים הממוזגים, בעוד אנחנו נמצאים בגיהנום של הג'ונגל" התפיסה בעקבות התפיסה , מח' אספקה לא מאשרת את ההזמנות ולעיתים אף דוחה אותם מכוון שהם נשלחו למחלקה באופן לא תקין "חלק מהבקשות שלנו הם אף דוחים על הסף ולא שולחים כלל את הציוד" חברי צוות גמא נותנים ביטוי לתפיסה באמצאות הפעלת לחץ על מח' אספקה "הרבה פעמים אנו נאלצים לשגר המון הזמנות ברצף ללא הרף, כדי שמשהו יאושר בזמן" ההתנהגות ההשלכות כתוצאה מפעילות זו- " אספקת רכיבים ומכשירים הנחוצים להתקנות של המערכות, מתעכבת" כתוצאה מהתנהגותו של צוות גמא נוצרה פגיעה שירותית של מח' האספקה ליחידות האחרות בחברה, "שירותיה של מחלקת האספקה ליחידות האחרות נפגעו משמעותית" תוצאה שאלה 4
סוגי הפרעות בתקשורת אשר התקיימו בין מחלקת האספקה לצוות גמא:
–