ניהול השיווק
קורס 10281 , ממ"ן 11
ממ"ן
שאלה 1 התפיסה השיווקית המוצגת בקטע על ידי ג'טה פלוס היא תפיסת השיווק . לתפיסת השיווק – ארבעה עקרונות : 1) הגדרת שוק מטרה – "צרכנים שנאלצו לבטל את טיסתם, ואשר אינם יכולים לקבל החזר כספי עבור הכרטיס שרכשו " . 2) צורכי הלקוח – "מוכר מצליח למזער את הנזק שנגרם לו בגין הביטול המאולץ, […]