תקציר המחקר בודק את האינטראקציות בין נהג אוטובוס לבין הנוסעים במטרה לבחון את איכות השירות שמעניק הנהג. התחבורה הציבורית משמשת חלק גדול מהאוכלוסיה. האינטרקציה בין נהגי אוטובוס לנוסעים הינה יומיומית, אנשים נוסעים לעבודה, ללימודים, לפגישות ובחזרה לביתם. אותה אינטראקציה משפיעה הן על הנהג והנוסעים, והן על הבטיחות בכביש. לכן, חשוב שהשירות שניתן על ידי הנהג […]
תוכן עניינים הקדמה – 3 חשיבות התופעה – 4 סקירת ספרות והשערות המחקר 5-10 משתני המחקר -… 11-19 שיטה -20-21 רשימה ביבליוגרפית – 22-24 נספחים – 5 -31 מילות מפתח; מוטיבציה, שירות ציבורי ,איכות השירות, מגזר הציבורי ,Job Performance,כרטיס הישגים מאוזן" – ,,Balanced Score Card (BSC)נאמנות ארגונית – Organizational loyalty ,מחויבות ארגונית – Organizational commitment […]
תוכן עניינים 1. מבוא: 2 . חלק א'- רקע תיאורטי וסקירת ספרות. 2.1. מנהיגות: 2.2. מנהיגות מעצבת: 2.3. מחויבות ארגונית: 2.4. הקשר בין מנהיגות מעצבת למחויבות ארגונית: 2.5. השערה ראשונה: 2 .6. שינוי ארגוני: 2.7. הקשר בין מחויבות ארגונית לבין שינוי ארגוני: 2.8. השערה שנייה: 2.9. איכות המידע: 2.10. הקשר שבין מנהיגות מעצבת למידע איכותי: […]
מבוא הטרדה מינית היא תופעה חברתית מסוכנת, המהווה אחת מצורות ההפליה נגד נשים ומבטאת תפיסה היררכית כוחנית ביחסים שבין גבר לאישה במקום מערכת יחסים ראויה המושתתת על הדדיות והסכמות. העובדה המצערת, כי הנושא אינו יורד מסדר היום, מעידה יותר מכל על הצורך בשינוי נורמטיבי וחינוכי עמוק על מנת למגר את התופעה. במדינת ישראל התגבשה בשנים […]