הפירמה במערכת הסביבה
מוסד לימוד | אוניברסיטת בר-אילן |
מקצוע | מנהל עסקים וניהול |
מילות מפתח | 5 הכוחות, p.e.s.t, אסטרטגיה, ארגון, בידול, בעלי עניין, החלקה מעריכית, חברה, חיזוי, כלכלה, לוגיסטיקה, ממוצע נע, רגרסיה, שביעות רצון, שיטות מחקר, שתי חלקים |
שנת הגשה | 2004 |
מספר מילים | 11917 |
מספר מקורות | 8 |
תקציר העבודה
בעבודה זו ניסינו לבדוק שלושה היבטים שונים אשר יתנו לנו תמונה כוללת של חברת פוינטר כאשר התמקדנו בשלושה רבדים עיקריים שהם:
האסטרטגיה בה נוקטת פוינטר.
חיזוי ביקושים למוצר האם.
שביעות רצון לקוחות החברה.
שימוש באסטרטגיות הנמצאות בספרות – אסטרטגיות בידול ומחיר.
שימוש במודלים לחיזוי מתמטיים לחיזוי – ממוצע נע, החלקה מעריכית וכו'.
שימוש בשיטות מחקר בצורה אמפירית.
מצורפים נספחים ריאיון עם סמנכ"ל השיווק של החברה.
שאלון לדוגמא ( שיטות מחקר מצורפים נוסחאות המודלים ואיורי הדגמה.
תוכן עניינים
1 . רקע על הארגון –3-7
1 .1. חזון הארגון —
3
1 .2. מוצרי החברה
3
1 .3. שירותי ערך מוסף —
4
1 .4. קבוצת הלקוחות 5
1 .5. תחרות בענף —
6
1 .6. מבנה ארגוני — 7
2 . מבוא —
1 0-8
2 .1. השערה ראשונה –
8
2 .2. השערה שניה – 9
2 .3. השערה שלישית –
1 0
3 . ניתוח הבעיה המחקרית —
1 4-11
3 .1. השערה ראשונה –
2 8-11
3 .2. השערה שניה –
3 9-29
3 .3. השערה שלישית –
4 1-40
4 . תוצאות 53-42
4 .1. תוצאות להשערה ראשונה 42
4 .2. תוצאות להשערה שניה –
4 7-43
4 .3. תוצאות להשערה שלישית – 53-48
5. דיון – 56-54
5.1. השערה ראשונה – 54
5.2. השערה שניה – 55
5.3. השערה שלישית – 56
6 . סיכום – 57
המלצות — 57
7. ביבליוגרפיה – 58
8 . נספחים –
6 9-59
ראיון עם סמנכ"ל שיווק — 63-60 מכירות
2 002 –
6 4
מכירות
2 003 –
6 5
חישוב שיטת שתי החלקים — 66
חישוב ממוצע נע – 67
חישוב שיטת מחלקה מעריכית –
6 8
שאלון שביעות רצון לקוחות – 69