תקציר מנהלים כל ארגון, קטן כגדול, יידרש במהלך חייו לעבור תהליך שינוי.
הצורך בשינוי נובע מגורמים רבים ומגוונים. הכוללים גורמים חיצוניים בלתי תלויים, כמו התפתחות טכנולוגית מהירה, דרישות השוק המשתנות והישגי הארגונים המתחרים.
גורמים אלו מאלצים את הארגון לבצע שינוי מהיר בתנאים  הרחוקים מלהיות אופטימאליים. זאת ועוד, היכולת של הארגון לנהל את השינוי בזמן נתון עשויה להיות המפתח לצמיחתו או לנפילתו. ארגונים שלא ייערכו מראש לניהול שינויים, יתקשו ברגע האמת להתמודד עם תהליך השינוי ולהצליח להתאים עצמם לצורכי השוק המשתנים.
אם כן, כיצד ניתן להיערך לשינוי בלתי מתוכנן?
כיצד ינוהלו תהליכי השינוי בארגון?
כפי שספורטאי אינו ממתין לרגע האמת של התחרות, אלא עורך אימונים המכשירים אותו להישגים, כך גם ארגונים השואפים למצוינות נדרשים להתאמן. הדרך הטובה ביותר להתאמן ולהיערך לשינוי חיצוני היא יצירת שינויים מסיבות פנימיות, על כן יישום חוזר ונשנה של שלבי השינוי בתהליכים יזומים יאמן ויכשיר את הארגון לתגובה מהירה ופורצת דרך לגורמי שוק משתנים.
הצורך בשינוי ושיפור מתמיד חוסר הודאות, אשר הורגש באחרונה, ביחס להמשך מגמת הצמיחה במשק והתגברות התחרותיות בשוק, שבאה לידי ביטוי בדרישות משתנות של הלקוחות, מדגישים את הצורך בלמידה, שיפור והתייעלות מתמידים.
ישנה חשיבות מכרעת לשיפור כושר התחרות של הארגון על ידי הצורך להגיב במהירות לדרישות משתנות של לקוחות, בסביבה ההופכת גלובלית במידה ניכרת.
ההנחה, כי הלקוחות יישארו נאמנים לארגון או למוצר לאורך זמן, הולכת ומתבררת כלא מתאימה לשווקים של שנות האלפיים.
ארגון שאין לו תכניות שיפור או שאינו מוציאו אל הפועל – צועד בבטחה לגסיסה והכחדה. מכאן שזה נושא אסטרטגי קיומי לארגון.
תוכן עניינים
תקציר
1 מבוא
3
ניהול השינוי, סקירה:
הגורמים לשינוי
4 סוגי שינויים 5
מסקנות 5
גורמים בניהול השינוי 5
הגישה הסינרגטית לניהול השינוי
6 יישום השינוי כרוך באסטרטגיות
6 ניהול "רזה" 7-8
מטרות ויעדי הפרויקט 9
מסמך דרישות – SOW 9
אילוצים וחסמים
1 0 גורמי ההתנגדות
1 0 תכולת הפרויקט- WBS
1 1-17
תרשים רשת
1 7
מגבלות ביצוע
1 8
תרשים גאנט
1 8
טבלת חיי פרויקט
1 9
סיכום ומסקנות
2 0 ביבליוגרפיה
2 1