הקשר בין התנגדות לשינוי, שביעות רצון בעבודה, שיתוף בקבלת החלטות, רמת מחוייבות ארגונית ורמת חרדה מצבית לבין כוונות עזיבה בארגון ציבורי

תקציר העבודה

הקשר בין התנגדות לשינוי, שביעות רצון בעבודה, שיתוף בקבלת החלטות, רמת מחוייבות ארגונית ורמת חרדה מצבית לבין כוונות עזיבה בארגון ציבורי עבודת סמינריון לשם תואר מוסמך במנהל עסקים ניהול והתנהגות ארגונית יוני 2014 מבוא
הגוף הציבורי הנבחר הוא גוף השלטון המקומי של תל אביב –  יפו העוסק בעניינים מוניציפאליים כגון שירותי חינוך, תרבות, רווחה, תשתיות, ניקיון תבאורה ועוד. בשנת 2013 מספר העובדים בארגון  היה
8 ,239 .
על מנת להבין את שדה המחקר חשוב להבין שהארגון משקיע משאבים רבים במשאב האנושי והגדיר את המשאב האנושי כגורם העיקרי והמוביל למתן שירות איכותי ומייטבי ללקוח- תושבי העיר, בעלי העסקים והבאים בשעריה, וחרטה על דגלה את נושא השירות, המצויינות וטיפוח ההון האנושי. גישה זו מוטמעת בארגון בהובלת אגף משאבי אנוש אשר פועל במישורים רבים, לא רק על מנת להבטיח את ניהול המשאב האנושי בהתאם להוראות החוק, מדיניות הארגון, הסכמים, נהלים ותקנות מחייבות אלא, אף לטיפוח והעצמת מנהלים ועובדים על ידי מתן אחריות, סמכויות וכלים לניהול העובדים באופן המעודד ומכווין פעילויות ליצירת לכידות חברתית ביחידות ובכלל בעירייה. בנוסף, באגף משאבי האנוש בארגון פועלת יחידת ניהול שינוי שמטרתה מתן כלים פרטניים וצוותיים כדי לחבר את המנהלים והעובדים לשינויים המתבצעים בארגון. במחקר הנוכחי אנו נבדוק את הקשרים בין  המשתנים הבלתי תלויים: התנגדות לשינוי, שביעות רצון בעבודה, שיתוף בקבלת החלטות, רמת מחוייבות ארגונית ורמת חרדה מצבית לבין המשתנה התלוי: כוונות עזיבה בארגון הנבחר.
כפי שיפורט במהלך העבודה, יש מחקר ענף בנושא כוונות עזיבה והמשתנים אותם אנו בודקים בעבודה זו יכולים לתרום תרומה משמעותית, דווקאבשל העובדה שהארגון משקיע משאבים רבים בטיפוח המשאב האנושי בארגון והכרתה בכך שיש לו השפעה קריטית להצלחת מטרות הארגון.