משוב לממן 13 2011ב' המשוב חובר על סמך הערות מנחים – תודה להם על כך. המשוב אינו מחליף את המשוב האישי, ייתכנו תשובות נוספות שאף הן נכונות שאלה 1
 חשוב לזהות את הרמה הנכונה של הניתוח – אבני הבוחן של שיין מאפיינות את התנהגות הקבוצה במגוון נושאים כדי להעריך בסופו של דבר את מידת הבגרות שלה. מכאן שאנו מתבוננים על רמת הקבוצה. במקרה זה, צוות סניף חולון. רק ביסוסים הנוגעים למחלקה זו ולדרך התנהלותה רלוונטיים להבדיל מביסוסים הקשורים לעובד בודד (כמו רותם או קרין) או לחלופין לקבוצות אחרות (סניף אשדוד) אשר אינם מתאימים. כמו כן, עליכם להציג רק את ההיבט המתאים של אבן הבוחן אשר מתקיים בתיאור המקרה. שאלה 2
 חשיבת יחד היא תופעה המתארת דפוס התנהגות קונפורמי וניסיון לשמור על  הסכמה קבוצתית בכל מחיר. מדובר בתופעה שלילית שכן השאיפה לקונסנזוס בקבוצה היא כה גדולה עד שהיא משתלטת על יכולת החשיבה העצמאית של חברי הקבוצה ועל היכולת להעריך את המציאות בצורה שקולה והגיונית.  בתיאור המקרה מתואר צוות סניף אשדוד כלוקה בחלק ממאפייני חשיבת היחד.  כדי למצוא ביסוסים למאפיינים אלו, היה עליכם להתמקד בהתנהלות השלילית המתקיימת בתוך הסניף הזה.
[שאלה 3
 ארבעת הגורמים, על-פי ארנולד ופלדמן (6.1.1), הם גורמים הפוגעים ביעילות התקשורת הבינאישית. כלומר, במהלך שיחה בין שני אנשים בארגון. במקרה הזה, בין רותם לקרין.
  ראשית, היה עליכם  לאתר בתיאור המקרה היכן מתרחשת תקשורת בין קרין ורותם. מהם אותם …