פיתוח חוסן נפשי ותיעול כעסים.
מהו לחץ וכיצד משפיע עלינו בעבודה?
הקדמה: "אני חי בכלוב של זהב" אמר לי צעיר נמרץ ומצליח העובד בחברת היי-טק גדולה. "המשכורת – זהב, החיים – בכלוב. אני כולי בעבודה וככל שאספיק יותר כך יולדו משימות חדשות. האחריות גדולה והעומס אינו מעניין אף אחד. גם כשאני בבית מגיעות אלי הודעות טלפוניות ואינטרסנטיות ואני מצופה להתייחס ולהשיב. למעשה אני כל הזמן לכולם, חוץ מאשר לעצמי. אני מרגיש לא טוב ואין לי אפילו זמן ללכת לרופא. בקיצור, אין לי חיים". בעקבות אותו משפט על כלוב הזהב שהדהד במוחי, התעורר בי עניין לבדוק את התופעה, ואולי לא בכדי נקראות תוצאות הלחץ בעבודה "המחלה המקצועית של המאה ה-21" .
מהו לחץ?
המושג לחץ במשמעותו האנושית מבטא בדרך כלל תחושה אישית של מצוקה שעלולה להשתקף במגוון של ביטויים אישיים. ביטויים אלה יכולים להיות ברמת ההתנהגות הגלויה של האדם: חוסר סבלנות, עצבנות, כעס, חרדה, תחושות של דכדוך, של עצבות, של חוסר אונים, קשיי שינה, אכילה ועוד.