ניתוח אירוע כולל בקורס ניהול מערכות מידע.  ציון העבודה: 87
בקליפת אגוז, מערכות מידע הן מערכות המבצעות פעולות אלו: איסוף נתונים, אחסונם ועיבודם, וכן הפצת מידע. מערכת מידע תקינה תבצע את כל הפעולות האמורות ברמת האיכות הנדרשת, והחשוב ביותר – במועדים המתאימים לצורכי הארגון ומקבלי ההחלטות בו. שמירה על יתרון יחסי בעולם הטכנולוגי, ורצון להיות  ארגון ממוקד בלקוח ובצרכיו, מחייב השקעה במערכות מידע, גם אם הדבר אינו עולה בקנה אחד עם הגישות של הערכת השקעה ומימון. כידוע, בכל ארגון באשר הוא, מתחיל התהליך מרגע קבלת ההזמנה מהלקוח. ההזמנה מגיעה לאנשי המכירות, השיווק או הייצוא ולאחר אישורה על ידי אחד מהגורמים הנ"ל היא עוברת למחלקה שמתמחה בפתיחת הוראות ייצור. כיוון שמטרתן המוצהרת של מערכות המידע הינן לתמוך בשינוי אשר יגרום לשיפור עסקי של הארגון אין ספק שהניהול מהווה חלק בלתי נפרד מהתהליך עצמו.
אולם השאלה אשר נשאלת היא, כיצד מתקבלת כל החלטה והחלטה בארגון ?
—
—
מתוך העבודה:
1.       ביקורת התהליך. בעבר (בהנחה שמדובר בתהליך ייצור שהוא יציב ללא תקלות) בקרת האיכות הייתה נעשית בסוף תהליך ייצור עצמו. דמינג (deming) טוען שצריך שיהיו שני מרכיבים (שלבים) לכל נושא של בקרת האיכות-
העבודה ללא ביבליוגרפיה