בעבודתנו אנו נחקור ונסקר את חברת "ZOOM" – חברה הפועלת בענף הטכנולוגיה והדיגיטל הנותנת שירותי וידאו מתקדמים לקהל הרחב הן הקהל העסקי והן הקהל הפרטי. Zoom היא הפלטפורמה המתקדמת ביותר היום בשוק הדיגיטל והטכנולוגיה, ומציעה את אפשרויות האינטגרציה הנרחבות ביותר, אך עם זאת יש לZoom מתחרה ישיר, הינו Google Meet אשר שניהם מציעים את אותם […]
תקציר מנהלים העבודה תתמקד בניתוח הפעילות של 3 חברות בהן הסביבה השירותית מהווה מרכיב קריטי בהצעת הערך הכללית. החברות הן: ý א.ח ישומים – (בית תוכנה), חברה הנותנת שירותים בתחום התוכנה לחנויות קי מנועיות. ý מי עדן- חברה למים מינרלים המפיצה מים טבעיים בכדים לבית ולמשרד ý מוסכים מורשים לרכבי מרצדס – מוסכים הנותנים שרות […]
תוכן עניינים: נושא עמוד תקציר מנהלים 3 מבוא-תאור מבנה הארגון-נס טכנולוגיות ישראל +חטיבתOS . 4 הצגת הארגון באמצעות מודלים רלוונטיים מתחום שירות. 5-6 מיתוג שירותים -סקירת ספרות עדכנית , הגדרה וניתוח תיאורטי של הנושא . 7-10 ניתוח תיאורטי של השלכות התופעה של שיווק שירותים על הרמה האסטרטגית בארגון. 1 0-14 השלכות הנושא הנבחר על ה- […]
תקציר מנהלים עבודה זו עוסקת בחברת 012 סמייל תקשורת בע"מ כארגון שירות .שיווק השירותים צפוי לספק במידה הולכת וגוברת את הבסיס ליתרון תחרותי בשנים הבאות. הפרק הראשון יוקדש להצגת הארגון וקווי מוצריו המוצעים למגזר העסקי ולמגזר הפרטי. בפרק השני אבצע סקירה ספרותית בנושא שיווק שירותים. בפרק השלישי אערוך ניתוח תיאורטי של השלכות התופעה של שיווק […]
תוכן עניינים 1 . מבוא — 2. תרשים זרימת תהליך השירות -. 3. ארומה" – סניף הקריון, קריית ביאליק 4. תמהיל השירות ארבעת ה- C –. 5. ציפיות הלקוחות –.. 6. מיצוב –.. 7. בידול — 8. אמנת שירות רשת ארומה -… 9. מודל שרשרת רשת ארומה -. 10. סיכום- הצעות לשיפור .. 11. ביבליוגרפיה […]