תקציר ערוצי התקשורת המתפתחים, נגישות התחבורה ההולכת וגוברת ומגמת התאחדותם של השווקים הכלכליים בעולם לכדי שוק אחד גדול, משפיעים כיום בצורה דרמטית על אופי השוק המקומי. אחד הענפים אשר עברו מהפיכה גדולה בעידן הכפר הגלובאלי הינו ענף הבילויים ככלל וחיי הלילה בפרט. מועדון האולטראסאונד ממוקם בפאתי חיפה, מערבית לקיבוץ יגור. המועדון קם בשנת 1999 במטרה […]
תוכן עניינים 1 . תקציר .2 2 . תוכן עניינים -…3 3 . מבוא …4 3 .1 הצגת הבעיה 3 .1.1 רקע על בנק ערבי ישראלי 3 .1.2 הסביבה העסקית 3 .1.3 הבעיה העסקית 3 .2 מטרות המחקר 3 .2.1 מטרות תיאורטיות 3 .2.2 מטרות יישומיות 4 . סקירת ספרות -.6 4 .1 שימור […]
תקציר בסביבה התחרותית של ימינו, על ארגונים לנקוט בכל אסטרטגיה המאפשרת הגדלת נתח שוק ורווחיות הארגון. שימור לקוחות הינו המפתח לכך במיוחד בקרב חברות המספקות שירותים. אף איכות השירות הינו מפתח להצלחה כגורם המשפיע רבות על שביעות רצון ושימור לקוחות. על-מנת להשיג את מטרתם, ספקי שירותים אינם יכולים להשקיע מאמצים רק בגורם אחד ולהתעלם מגורם […]
שימור לקוחות ינואר 2007 תקציר שימור לקוחות נחשב לאחת הפעילויות החשובות בתחום השיווק. ההנחה היא שחברות שממשיכות להשיג לקוחות חדשים אולם לא מסוגלות לשמר אותם, סביר כי לא יראו תוצאות חיוביות בשורה התחתונה. הנחה מקובלת נוספת היא כי שימור לקוחות נוכחיים נעשה באמצעות רמות גבוהות יותר של שביעות רצון של הלקוחות. מקובל להגדיר נאמנות לקוחות […]
תקציר מנהלים העבודה האקדמית נכתבה לצורך מדידת רמת ידע והבנת החומר הנלמד ע" הסטודנט במודול "ניהול שיווק שירותים" באוניברסיטה דרבי.נושא העבודה –מתן שירות בארגון שהסטודנט עובד בו-חברת "גלובוס". העבודה מורכבת משלושה חלקים: חלק ראשון -מייצג עובדות.הוא ייתן רקע לארגון,תמונה כללית על תהליכים פנים ארגוניים,סיווג השירותים הניתנים ע"י החברה,אפיון הלקוחות וסביבה תחרותית. חלק שני,מובנה סביב נושא […]
תוכן מבוא עמ' 2 מהי נאמנות לקוח עמ' 3 שימור לקוחות "אגרסיבי" עמ' 4-5 הגנה על הצרכן עמ' 6-7 מוסריות שימור לקוחות "אגרסיבי" עמ' 8 כולם מרוויחים – לבנות נאמנות לקוח עמ' 9-10 סיכום עמ' 1 1-12 ביבליוגרפיה עמ' 1 3 מבוא נושא –לקוחות נאמנים או לקוחות […]
עבודה במודול: ניהול שיווק שירותים – 2080 Services Marketing Management – 6MK022 אסטרטגיית שימור לקוחות בחברת קירוסקאי בע"מ עבודה המוגשת כחלק מן הדרישות לקבלת תואר B.A במנהל עסקים ינואר 2007 תקציר השירות ללקוח הופך לאחד הפרמטרים החשובים למדידת יכולת מקצועית במתן מענה לצרכי הלקוח לפני המכירה ולאחריה. בתקופה […]
תקציר מנהלים בעבודה שלהלן ניתחנו את מוקד המכירות של חברת ג'ון ברייס, סניף ת"א, אשר לה מוקד מכירות המונה כ-40 אנשי מכירות מקצועיים ו-10 יועצי קורסים ואנו נתרכז בהם בעבודה זו. במוקד המכירות כלל השיחות, לרבות שיחות יזומות נעשות ללקוחות פרטיים ועסקיים ולאנשים המתעניינים בג'ון ברייס שהינם לקוחות פוטנציאליים ומטרתן היא שימור לקוחות, […]
עבודה אישית במודול : ניהול ושיווק שירותים -2080 Services Marketing Management – 6MK022 ת.הגשה: 17/09/07 ספירת מילים: 3355 תקציר מנהלים: עבודה זו עוסקת בחברת IPFONE כארגון שירות .שיווק השירותים צפוי לספק במידה הולכת וגוברת את הבסיס ליתרון תחרותי בשנים הבאות. בראשית הפרק הראשון יוקדש להצגת פרטים אודות הארגון וקווי מוצריו. בפרק השני יוצג ניתוח […]