בית הספר למנהל עסקים מטלה בקורס שיפור עסקי #2068
עבודה המוגשת כחלק ממטלות קורס שיפור עסקי בלימודי תואר ראשון                                                                                                                                                                                                                                                                                     05.09.2008
תקציר מנהלים:
עבודה זו מתייחסת לשיפור העסקי של חברת משקר.
בחלקה הראשון של העבודה הצגנו את חברת משקר והתבצעה התייחסות בנוגע לפעילות הארגון,שירותייה ומוצרייה.בנוסף התייחסנו לצד הטכנולוגי של החברה,המבנה הארגוני וקהל היעד אליו החברה פונה בשוטף.
בחרנו תהליך עיקרי שמשקף את מהות הארגון וישמנו את שבעת השלבים שנלמדו במהלך הקורס.
חלקה השני של העבודה התייחס לBENCHMARKING,כאשר נעשתה השוואה בין חברת משקר לבין חברת אביגיא-לי-חברה מתחרה בתחום.(BENCHMARKING חיצוני תחרותי) במהלך תהליך הBENCHMARKING ביצענו השוואות שונות עם התייחסות לתהליכים הזקוקים לשיפור בחברת משקר.נגענו בקשיים בעת ביצוע התהליך וכיצד ניתן להתגבר עליהם.
חלקה השלישי של העבודה התייחס ליישום תהליך קייזן.בחירת צוות הקייזן,קביעת מנדט כמותי,בניית שלבים של תהליך הקייזן ויישומם בעזרת כלים מתאימים.
בנוסף,התייחסנו ליישום הקייזן מצד ההנהלה כיצד כל התהליך יוטמע דרכם.
חלקה האחרון של העבודה הואBPR-התייחסות לתהליך שבו רצינו לעשות BPR,בחירה מנומקת של הצוות,שלבי היישום,כתיבת מסמך "צריך לעשות מעשה",הכרזה על חזון וכיצד הBPR יתרום לארגון אחרי יישומו.
בסוף העבודה כתבנו את המלצותינו בהתאם למסקנות שהוסקו.
תוכן עניינים
מבוא -..
4
רקע על חברת משקר .
5
מבנה ארגוני חברת משקר -… 6
תהליך עבודה —
7
·      בחירת התהליך המועדף 8
·      תאור וסדר הפעולות לביצוע התהליך — 9
benchmarking …
11
·      שלבי ה-benchmarking —
12
קייזן -18-19
·      תהליך ה-PRE KAIZEN -… 20-21
·      תהליך הקייזן –. 22-27
BPR -28-33
סיכום ומסקנות -34
ביבליוגרפיה —
35