תקציר מנהלים בשנים האחרונות אנו עדים למהפכה בתחום ניהול תוך שימוש גובר והולך בטכנולוגיות מתקדמות ואמצעים טכנולוגיים .הארגונים מנצלים את הטכנולוגיה כאמצעי לשיפור ושינוי תהליכים שמטרתו התייעלות. כמו ארגונים וחברות אחרות בעולם יש על בנק מסד לבצע שינוי בתהליך השרות הטלפוני ,לשפר תהליכים ולהטמיע שינוי טכנולוגי לייעול. בפרק הראשון בעבודה זו מוצג מבנה הבנק ותאור […]
תקציר מנהלים בעבודה זו בחנו את תהליכי השינוי בארגון סלקום. חברות רבות נאלצות לבצע שינויים תכופים על-מנת לשפר את עמדתן התחרותית לצורך התמודדות עם התחרות העולמית. בעבודה זו מוצג מבנה של הארגון ותאור המחלקות העסקית והאישית לרבות מנהליה ועובדיה . הארגון הנחקר בעבודה זו, הינו חברת תקשורת מובילה סלקום . שינוי ארגוני זה ישפיע על […]
עבודה אישית במודול: דינמיקה ארגונית – 2081 תקציר מנהלים "במקרים רבים העובדים תומכים בשינוי עצמו, אך לא בדרכים המוצעות לביצועו" (לוי, 2000) "מנהלים הרוצים לערוך שינוי ארגוני מוצלח, חייבים לשתף את העובדים בכל שלבי התהליך אך לא כאנשים כפופים פסיביים, אלא כבוגרים שיש להם יכולת תרומה ממשית לתכנים של השינוי ולשיטת ביצועו" (לוי, 2000 ) […]
"העולם כולו על כל הוויתו התרחשויותיו שרוי בתהליך מתמיד של תנועה, של שינוי, של תמורות. אין מצב הנשאר קבוע ויציב…שינוי הוא הבסיס להתפתחות ולצמיחה אישית וחברתית"(פוקס שאול). ניהול שינויים בארגון הפך לתורה בפני עצמה. בעבודה זו אסקור את נושא ניהול השינוי, הסיבות לשינוי בארגון, תכנון השינוי, ההתנגדות ששינוי גורם אצל העובדים בארגון וכיצד ניתן להתגבר […]
תקציר מנהלים ענף המסעדות ניצב בפני תקופה בה רמת התחרות נמצאת בסימן עליה. הלקוחות נעשים מודעים יותר לנושא השרות, מספר המתחרים בארץ גדל ושמירה על לקוחות נאמנים ושבעי רצון הופכת למשימה קשה ביותר. התחרות על הלקוח הולכת ומחריפה בין המסעדות, כאשר השירותים הניתנים ללקוחות מצד עסקי המזון השונים למעשה זהים. מכאן, שכל מסעדה תרצה לבדל […]
תקציר מנהלים כל ארגון, קטן כגדול, יידרש במהלך חייו לעבור תהליך שינוי. הצורך בשינוי נובע מגורמים רבים ומגוונים. הכוללים גורמים חיצוניים בלתי תלויים, כמו התפתחות טכנולוגית מהירה, דרישות השוק המשתנות והישגי הארגונים המתחרים. גורמים אלו מאלצים את הארגון לבצע שינוי מהיר בתנאים הרחוקים מלהיות אופטימאליים. זאת ועוד, היכולת של הארגון לנהל את השינוי בזמן נתון […]