תקציר מנהלים שיפור ביצועי חברה הוא אסטרטגיה בסיסית להישרדות בשוק התחרותי יותר ויותר היום. ארגונים עסקיים כיום דורשים ידע בתחומים רבים. החל בפן הטכנולוגי וכלה במשאב האנושי וניהולו האפקטיבי. בשוק התחרותי העכשווי על כל ארגון עסקי לדעת ולמצות את יכולותיו ולהתייעל בתחומים שונים, בכדי להמשיך ולהיות תחרותי, רווחי יותר, ולתת שירות מקצועי ללקוחותיו. תחילה עבודה […]
תקציר מנהלים. עבודה זו בנויה על הצגת קונספט השירות בכלל ובעיקר לחברת Thortons אחת מחברות השוקולד הגדולות בבריטניה. בחלק הראשון הוצגו ונותחו 3 מאמרים בנושא שירות.הוצע קונספט שרות לחברת Thortons ובוצע השוואה בין המאמרים לקונספט המוצע. הוצגו יעדי SMART לחברה. בחלק השני הוצג שוק השוקולד בבריטניה ובארץ, הוצגו המערכת התפעולית והגמישות הנדרשת ממנה. Thortons הינה […]
תקציר מנהלים בעבודה זו נסקרו הכוחות המשפיעים על תחום ניהול התפעול ובניית מערכת ליצירת ערך ושביעות רצון אצל הלקוח בשוק השוקולד במגזר הפרטי בבריטניה. בוצעו ניתוחים של שלושה מאמרים העוסקים בתחום ניהול תפעול השירות מהיבטים שונים : המאמר הראשון דן בערך ניהול השירות באופן ממוקד לקוח בחברות יצרנויות קונספט השירות במאמר השני עוסק בכך ששביעות […]
1 . רקע – הצגת הארגון 4 1 .1 רקע היסטורי 4 1 .2 תמהיל מוצרים. 4 2 . ייזום פרויקט קייזן 6 2 .1 בניית צוות קייזן 7 2 .2 ניתוח מקדים של התהליך – פרה-קייזן 8 2 .3 מסמך SOW של הפרויקט ( Statement of Work ) 9 3 . תכנון הפרויקט. 10 […]
תקציר מנהלים.. 2 1 . הצגת הארגון 4 1 .1 תיאור פעילות הארגון 4 1 .2 שטחי פעולה טעוני שיפור. 6 2 . באנצ'מרקינג. 11 3 . יישום BPR בארגון 14 3 .1 פרסום מסמך לעובדים "צריך לעשות מעשה". 14 3 .2 מטרות ויעדי ה BPR והכרזה על חזון 16 3 .3 יתרונות וחסרונות תהליך […]
מספר מילים (4590) תוכן עניינים: 1 . הצגת הארגון -4 א. תאור פעילותו של הארגון. 4 ב. הצגת שטחי פעולה טעוני שיפור עם נימוקים. -5 2 . Benchmarking א. מה זה B.M -6 ב. בחר ארגון יחוס והסבר מדוע בחרת בו. –..6 ג. מהם שלבי היישום של ה B.M בארגון. […]
תקציר שיפור עסקי הינו חלק בלתי נפרד החיינו, הן כשכירים והן כעצמאיים עלינו להיות במגמת שיפור תמידי, בעיקר היום כאשר מעוניינים לשפר את כושר התחרות באיכות השירות, ולהקטין עלות בתפעול שכן, אם נעצור לרגע ונחשוב אנו עלולים לפספס את היתרון התחרותי שבידינו והידחק לתחתית הטבלה. מטלה זו הוגשה כעבודת גמר במסגרת קורס "שיפור עיסקי". חלקה […]