התנהגות ארגונית
ניהול קונפליקטים הגדרות — תהליך המתחיל כאשר ישות קבוצה אחת תופסת שהאינטרס שלה נפגע או עלול להיפגע על ידי ישות או קבוצה אחרת. (Robbins 2003) — מצב בו פעולת צד אחד מכוונות לסכל תוצאות שהצד השני מעוניין בהן (א. בר-חיים, 1994) — מצב של ניגוד אינטרסים בין שני צדדים או יותר בדרך כלל נובע כתוצאה […]