הקשר בין אמון הצרכנים באינטרנט לצורכי מסחר לשימוש באינטרנט לצורכי מסחר
תקציר מנהלים: שאלה אחת המטרידה צרכנים פוטנציאלים ברשת היא: איך אתה יודע במי לתת אמון? בעולם וירטואלי , נושא האמון מוגזם יתר על המידה (Jarvenapaa et al, 2000) . חשיבות והשפעת האמון זה מכבר בוסס כגורם מפתח המשפיע על התנהגות הצרכן וככזה הוא קריטי להגדלת המסחר המקוון, במידה רבה בעקבות הגלובליות והפתיחות הטבעית של האינטרנט. […]
