ניהול הקו הראשון
בצמוד לשנויים במבנה הכלכלה העולמית, החל מהמהפכה התעשייתית (בתחילת שנות השישים של המאה הקודמת) ועד לגלובליזציה של ימנו, התפתח תפקיד הממונה הישיר והפך מתפקיד של "מפקח" על אנשים ל – "מנהל" בעל אחריות על צוות עובדים. אחת ההגדרות הראשונות של תפקיד הממונה הישיר שייכת ל- טאב ומנהיים (1965): " מנהל בדרג הנמוך ביותר של תפקידי […]
