המכללה למינהל – המסלול האקדמי
תוכן עניינים 1 .מבוא -.3-7 1 .1 רקע תיאורטי כללי –3-4 1 .2 תיאוריות קימות 4-7 2 .חקר האירועים -..8-16 2 .1 הקדמה .8 2 .2 ניסוח שאלה מרכזית –…8 2 .3 שיטת עבודה -8-9 2 .4 אילוצים 9 2 .5 הצגת תוצאות אמפיריות …9-16 3 . מסקנות……………..…………………………………………………..…..17-18 4 .ביבליוגרפיה…………………………………………………..…………………19 1 .מבוא 1 .1. […]
תוכן עניינים תקציר מנהלים –.1 הצגת הפירמה – כרטיס ביקור – PURE -.3 הנושאים שנבחרו -..3 מטרת העבודה –.4 תיאור ביצוע העבודה …4 המכירה האישית -…5 הגדרה –…5 ממצאים –..5 אפקטיביות המכירה האישית בחדר הכושר PURE .5 התכונות הנדרשות מנהל המכירות ב-PURE -…6 מסקנות –..8 תהליך המכירה – ק.צ.פ.ת –9 הגדרה –…9 חשיבות […]
תוכן עניינים 1 . פרופיל החברה –. – 2– 2 . דוח רו"ה גולן מוצרי פלסטיק לשנים 2 007-2003 –.. – 3 – 2 .א ניתוח דו"ח רווח והפסד לשנים 2003-2007 – 4-6 – 3 . מאזני חברת גולן מוצרי פלסטיק לשנים 2007- 2003 -.. – 7 – 3 .א ניתוח מאזני — – 8-9– […]
תוכן עניינים תקציר מנהלים – 1 מבוא – 2 הצגת היחידה העסקית – 2 היסטוריה – 2 חזון עסקי – 3 הגדרת הייעוד ( מהות העסק ) – 3 מטרות ויעדים – 3 ניתוח חיצוני – הגדרת הזדמנויות ואיומים – 4 הגדרת הענף בו פועלת היחידה העסקית – 4 ניתוח התחרות והאטרקטיביות של הענף לפי […]
תוכן עניינים 1 .מבוא -.3-7 1 .1 רקע תיאורטי כללי –3-4 1 .2 תיאוריות קימות 4-7 2 .חקר האירועים -..8-16 2 .1 הקדמה .8 2 .2 ניסוח שאלה מרכזית –…8 2 .3 שיטת עבודה -8-9 2 .4 אילוצים 9 2 .5 הצגת תוצאות אמפיריות …9-16 3 . מסקנות……………..…………………………………………………..…..17-18 4 .ביבליוגרפיה…………………………………………………..…………………19 1 .מבוא 1 .1. […]
RAY BALL& PHILIP BROWN עבודת סמינריון סמסטר ב' תשס"ו תוכן העניינים תקציר מנהלים 3 סקירה ספרותית 4 מחקרם של Brown & Ball רקע ומטרת המחקר 5 הנחות המחקר 5 השערות המחקר 5 שיטות המחקר 6 מודלים במחקר 7 תוצאות המחקר 8 מסקנות המחקר 8 ביקורת על המחקר 9 יישום מחקרם של Brown & Ball […]
סמינריון בחשבונאות השפעת החלפת רו"ח חיצוני על מחירי המניה של חברות ציבוריות קורס: סמינריון בחשבונאות- שוק ההון תוכן עניינים נושא עמוד 1 מבוא -… 2 2 גוף העבודה 2 .1 סקירה ספרותית –. 4 2 .2 שאלת המחקר והשערות המחקר – 7 שיטת המחקר 8 2 .3 מדגם –.. 9 2 .4 כלי המחקר והליך […]
תוכן עניינים פרק עמוד הקדמה – 3 מבוא -.. 4 סקירת ספרות — 6 3. 1. הסיטקום ומכירת פתרונות אוטופיים לחיים האמיתיים . 7 3. 2. המודל המסורתי של הסיטקום האמריקאי – 7 3. 3. המודל החדש של הסיטקום האמריקאי — 8 3. 4. גורמים […]
תוכן עניינים פרק עמוד 1 . הקדמה – 3 2 . מבוא -. 4 3 . סקירת ספרות — 6 3. 1. תוכניות הבידור בשירות הפוליטיקה 6 3. 2. קהל היעד של תוכניות הבידור הסאטיריות – 8 3 . 3. שילוב תכנים בידוריים וחדשותיים – טשטוש שהולך ומתעצם– 8 […]
אתרי החדשות באינטרנט, הם כלי תקשורת לכל דבר ועליהם לעמוד בכללי האתיקה, כמו כל כלי תקשורת אחר. כאמור בסעיף 14 לתקנון האתיקה המקצועית של העיתונות: "לא יפרסמו עתון ועיתונאי דבר שיש בו משום הסתה או עידוד לגזענות או לאפליה פסולה על בסיס גזע, מוצא, צבע, עור, עדה, לאומיות, דת, מין, עיסוק, נטייה מינית, מחלה או […]
להלן שתי תיאורי מקרה של שני מותגי אופנה: זארה ופוקס. תיאור מקרה ראשון: זארה כניסתה לארץ של רשת האופנה הספרדית זארה, בשנות ה- 90 היתה בניגוד לכללים המקובלים בשוק-ללא שיווק ופרסום, ללא תצוגות אופנה, בלי דוגמנים מובילים וללא מבצעים. כניסה זו האיצה את היצרנים המקומיים לבצע התאמה על מנת להישאר תחרותיים בשוק עם שחקנים זרים. […]
* תיאור השרות * ארבע האלמנטים הבסיסיים המאפיינים שירותים * תיאום בין היצע לביקוש * תמהיל השיווק * ניהול איכות והערכת השירות * קבלת החלטה והערכת השירות * רמות הציפיות של הצרכן * איכות השירות ושביעות הרצון * מפגשי שירות * מחקר שיווקי וסקרים * בניית מערכת יחסים עם הלקוח * כשלון ושיקום שירות * […]
מבנה בריף פרסום הלקוח: הפרוייקט: המותג לפרסום: תאריך הבריף: 1. החברה, המפרסם: (תאור חזון החברה, מטרותיה, פעילותה, ואולי משהו על ההיסטוריה שלה – כמה שנים קיימת, פעילות בעבר, מותגיה האחרים וכו') 2 . מותג המפורסם: (תאור המותג "הפיזי" – תאור מותג וסוגי אריזתו, היכן קונים, עונתיות וכו') 3 . מטרות הפרסום: (מה אנחנו […]
תסקיר מנהלים עבודה זו מנסה להתמודדות עם המשימה של בחירת ארצות יעד חדשים לשיווק בינלאומי, עבור חברת בגיר, חברה בינלאומית מובילה לייצור ושיווק של הלבשה מחויטת. מהשלב הפרלימינארי בבחירת אזורי היעד, דרך הסינון הראשוני והמשני של המדינות הספציפיות וכלה בבחירה הסופית, עבודה זו לקחה אותנו על פני מדינות רבות בעולם, במסגרת חקר שווקיהן, בניסיון לענות […]
תחום העיסוק ייעוד וחזון מטרות העל פילוסופיה ניהולית גישת התובענים פרופיל חברה חוזקות חולשות ניתוח סביבה הזדמנויות סביבות קרובות סביבה עסקית: סביבות רחוקות סביבה כלכלית: סביבה חברתית/תרבותית: סביבה דמוגרפית: סביבה פוליטית: סביבה טכנולוגית: איומים: סביבה קרובה סביבה עסקית (לקוחות, מתחרים, עובדים): סביבות רחוקות סביבה כלכלית: סביבה חברתית/תרבותית: סביבה דמוגרפית: סביבה פוליטית: סביבה טבעית: מחזור חיי […]
מבנה הצעת מחקר 1 . רקע – ערוץ ההיסטוריה, המשודר בישראל מיולי 2000, מבוסס על מותג בינלאומי מוכר ופופולארי ברחבי העולם. למעלה מ- 150 מליון בתי אב ב- 62 מדינות צופים בתוכניות הערוץ. בישראל נבנה הערוץ כשילוב של שני ערוצים-History Channel ו- Biography והוא הערוץ היחידי המוקדש כולו לתכני היסטוריה. עמדה ייחודית זו הפכה את […]
עבודה זו מוגשת במסגרת קורס "סדנת פרסום ותקשורת שיווקית" לקראת תואר למוסמך במינהל עסקים. מטרת עבודה זו היא הצגת קמפיין תקשורת שיווקית עבור סדרת איפור חדשה מבית Crema, הפועלת מכבר בהצלחה בשוק הטואלטיקה ומוצרי הטיפוח בישראל. במסגרת העבודה ננתח בשלב ראשון את השוק והסביבה התחרותית לקראת כניסה של מתחרה חדש לענף המוגדר כצפוף ותחרותי, נגדיר […]
על רשת השופרסל מחויבות מהי? מתודולוגית המחקר ממצאים דמוגרפים- כלל הנשאלים הרגלי צריכה ועמדה כלפי מותג ספציפי לכלל הנדגמים ניתוח קבוצת המשתמשים (לקוחות שופרסל)- עד כמה מחויבים למותג שופרסל מדידת רמת המחויבות ללקוחות שופרסל נתונים דמוגרפים וקבוצות מחויבות ניתוח קבוצת הלא משתמשים בשופרסל כרשת עיקרית- עד כמה פתוחים למותג שופרסל מדידת רמת המחויבות ללקוחות רשתות […]
תרגיל 2 – מפתח המותג יש לפתח מפתח מותג לידיעות אחרונות יש להסביר ולהציג מפה תפיסתית של כל המותגים בשוק. יש להציג טבלת השוואה של הבטחת כל אחד מהמותגים בשוק (כולל הסבר למשמעות ההבטחה). יש להציג את כל מגוון האפשרויות הרלוונטי (כל האופציות שהיה ניתן לבחור בהן הקטגוריה זו של המוצר) של מאפיינים, תועלות, אישיות, […]
היררכית המותג ופיתוח מותג חדש · מותג בירה לייט אורגני חדש להייניקן (כמותג על) 1 . תארו את המיצוב הנוכחי של מותג העל מול מתחריו העיקריים בקטגוריה (יש להגדיר את הפרמטרים המרכזיים במיצוב). השתמשו במפה תפיסתית. 2. הגדירו והסבירו את אסטרטגית המיתוג שבחרתם למותג החדש (אותו מותג, מותג משנה, מותג עצמאי, מותג משותף, מותג פרטי, […]
שם הקורס: סמינר לניהול ולפיתוח מותגים · בורגר ראנץ' 1 . בצעו מחקר בקרב 40 משתמשים במוצר/קטגוריה, 20 משתמשים במותג ו-20 לא משתמשים במותג. השאלות בבסיס המחקר הן השאלות שיעזרו לכם להבין את מיצוב המותג, המחויבות למותג, מפתח המותג הנוכחי וכיצד לבנות מפתח מותג חדש. 2. הציגו את מודל לבחינת נכסיות המותג The Momentum Engine […]
תקציר מנהלים עבודה זו מוגשת במסגרת סמינר אסטרטגיה ותכנון השיווק לקראת תואר מוסמך במנהל עסקים במכללה למנהל. העבודה הינה תיאורית בעיקרה והתבססה על מקורות גלויים מהאינטרנט ומהכרה מוקדמת עם התחום. הענף נושא עבודה זו הינו ענף השמפו בישראל, ענף תחרותי עד מאוד, הכולל חברות ומותגים בינלאומיים דומיננטיים לצד חברות ומותגים ישראליים- כולם נלחמים על כיסו […]
תוכן עניינים פרק עמוד 1 . תקציר מנהלים – עמ' 2 2 . מבוא – עמ' 3 3 . הצגת חברת HOT . עמ' 5 4 . ניתוח אסטרטגי: תיק מוצרים/אסטרטגית צמיחה .. עמ' 7 5. ניתוח שוק –.. עמ' 20 6 . ניתוח SWOT -.. עמ' 35 7. הגדרת הבעיה המרכזית -… עמ' 38 […]
הקונטקסט תיאור הנשאלים מבוא מאפייני החוזה הפסיכולוגי מנקודת מבטם של העובדים מאפייני החוזה הפסיכולוגי מנקודת מבטו של הארגון פערים וקונפליקטים ניתוח הפרת החוזה ותגובות הצדדים ניתוח הקונטקסט: חברת "איי-בי-איי": החברה הינה בית השקעות פרטי מהמובילים בישראל. החברה מספקת את כל השירותים הקיימים בשוק ההון: שירותי חיתום (גיוס הון בשוק הראשוני), ניהול קרנות נאמנות, ניהול תיקי […]
1 . הקדמה הפקעה הינה רכישה כפויה של זכויות פרטיות במקרקעין על-ידי המדינה או מטעמה לצורך מטרה ציבורית תוך פגיעה בזכות הקניין של הפרט המעוגנת בחוק-יסוד: כבוד האדם וחירותו הקובע "אין פוגעים בקניינו של אדם". בהתנגשות בין זכות הקניין לבין האינטרס הציבורי בהפקעת המקרקעין ידו של האחרון לרוב על העליונה, כשהפרט זכאי, בתנאים מסוימים, לקבלת […]
קהילות וירטואליות הפירוש המילולי של קהילה הוא בפשטות: קהל, התקבצות של אנשים שונים מתחומים שונים ומסוגים שונים לגוף מקובץ אחד, דינאמי וניתן לשינוי. קהילות נדדו ממקום למקום לאורך כל ההיסטוריה, והשיתוף ותחושת ה"ביחד" אפשרו לגוף הזה גמישות ויכולת שרידה. בקהילה הייתה נהוגה חלוקת תפקידים לרווחת הכלל, על מנת שכל פריט יוכל להשתלב במרקם השלם. כך […]
תעמולה: עקרונות ויישומים עבודה מסכמת תעמולה חברתית מול תעמולה מסחרית ערך החיים חלק א: תעמולה חברתית – סרטון נגד עישון נרגילה א. בסרטון זה מועברת נימה מעורבת. בתחילת הסרטון הנימה צעירה, קלילה, ארוטית מעט וניכר גם פן הומוריסטי, בזכות ברווז הגומי המככב. כמו כן, האווירה היא מסתורית כיוון שנוצרת אצל הצופה סקרנות לגבי ההמשך. לפנינו […]
המספריים של אדוארד Edward Scissorhands על חריג, נורמלי ומה שבניהם במסגרת הסמינר טקסט וסאבטקסט תוכן העניינים עמוד מבוא 3 שאלת המחקר 5 השערות המחקר 5 סקירה ספרותית 6 ניתוח ומחקר 11 סיכום ומסקנות 19 ביבליוגרפיה 23 פילמוגרפיה 24 נספחים 25 מבוא "המספריים של אדוארד" (Edward Scissorhands) הוא סרט של טים ברטון משנת 1990. זהו סרט […]
"כאשר אני עומד על קו העונשין ועומד לזרוק את זריקות העונשין, אני יודע שמיליוני אנשים צופים בי ורואים בי מודל לחיקוי. אני מנתק את עצמי מהמחשבות האלו וזורק את הזריקה כאילו הייתי ילד בן שלוש עשרה בחצר הבית של הורי, כך אני שומר על ריכוז ומתעלם מהמצלמות" : {מייקל ג'ורדן כדורסלן, חבר היכל התהילה […]
חלק א' . כיום אנו חיים בעידן תקשורתי. נכון, זהו דבר נדוש לומר, אך אנו סבורים שהקטע הבא יכול ללמד אותנו רבות (גם בעזרת כלי הניתוח של הקורס כמובן) על העולם ועל הדטרמינציה שלו עלינו. רוגל אלפר היה שנים מבקר טלוויזיה בעיתון הארץ, הוא לא חסך שבטו מאף ערוץ והרבה לבקר בציניות ובביקורתיות. עם הזמן […]
תקציר בעבודה זו ננסה לבדוק האם ישנו הבדל בסיקור עיתונאי של מקרי טרור שבוצעו בישראל על ידי ערבים לעומת מקרי טרור שבוצעו על ידי יהודים (כלפי ערבים) ומתוך כך שאלת המחקר הינה: האם קיים קשר בין זהות מבצעי הטרור לבין אופן הייצוג שלו בתקשורת? דהיינו, האם ניתן להבחין בהבדלים מהותיים מבחינת סיקורי שני סוגי טרור […]
תקציר: בכדי לענות על שאלת המחקר נדגום 6 סצנות מהסרט "פלאטון" לפי סדר כרונולוגי, מתחילת הסרט ועד סופו שהוא רגע השיא. אנו נבחן כל סצנה באמצעות כמה אמצעי מבע, בראש ובראשונה נבחן את המלל, מה החיילים אומרים זה לזה, מה תוכן הדברים, בנוסף, נבדוק את שפת הגוף, מהי משדרת, מצוקה? רוגע ושלווה? או אולי לחץ? […]
עבודה זו תידון בשאלת הקשר הסיבתי העובדתי שבין מחלות סרטן לבין תנאי עבודה, קרי – קשר סיבתי עובדתי בין מחלת סרטן שעובד חלה בה או טוען שחלה בה עקב עבודתו / עיסוקו, בהיותו חשוף לגורמים מזיקים (כימיים, פיזיקליים, ביולוגים) או הנטענים להיות מזיקים. תחלואה ותמותה מסרטן הן כיום, מהסיבות המובילות לתחלואה בישראל וסרטן עומד להיות […]
מבוא הזמינות הגבוהה של הרשת, העלויות הנמוכות יחסית של השימוש, מגוון התכנים והפורמטים בהם היא עושה שימוש ובייחוד ההיצע הנרחב המאפיין אותה הפכו את רשת האינטרנט למרחב שיח דומיננטי. הרשת משמשת כיום ככלי עבודה, בידור ותקשורת משמעותי אשר מעוצב בצלמה של החברה העושה בו שימוש ומאידך משפיע רבות על פניה של החברה (גולדשמיט, 2006). עבודה […]
תוכן עניינים דף שער –1 תוכן עניינים –2 רשת חדשות ה- ABC -3 מהי תופעת התחממות כדור הארץ 5 הגורמים להגברה בעצמת אפקט החממה — -5 תוצאות אפקט החממה -6 האם התגברות אפקט החממה גורמת להתחממות גלובלית? — –6 מה קורה בישראל? -7 מה עלול לקרות ומה אפשר לעשות 8 […]
תקציר מנהלים נס טכנולוגיות, הנסחרת בבורסת נאסדאק בניו-יורק (NASDAQ: NSTC), היא חברה בינלאומית מובילה המספקת שירותי טכנולוגיית מידע ופתרונות מקצה לקצה בתחום המחשוב. החברה פועלת על פי מודל ייחודי אשר במסגרתו היא מספקת שירותים חדשניים ואיכותיים המקנים ללקוח ערך מוסף ומסייעים לו להשיג ולשמר יתרון תחרותי. נס מדורגת כחברת ה- IT המובילה בישראל בתחום ה- Outsourcing […]
תקציר מנהלים מה מטרתנו? מטרת המחקר שביצענו הינה לבדוק את הקשר בין הכנסה מפתיעה לתשואה אבנורמאלית במחיר המניה בעת פרסום הדוחות הכספיים. בהתבסס על תאורית השוק היעיל ועל מחקרי עבר, השערת המחקר שלנו היא שיש קשר בין הכנסה מפתיעה לתשואה אבנורמאלית במחיר המניה בעת פרסום בדוחות הכספיים. מה עשינו? דגמנו 24 חברות ממדד 100 בענף […]
תוכן עניינים עובדים זרים 2 מבוא 2 חוק עובדים זרים 2 חוקים שחלים על תושבי ישראל בלבד 3 תחולת חוקי עבודה על עובדים זרים 4 נגישותם של עובדים זרים לבתי הדין לעבודה 7 דין השוואתי 8 אסירים 9 מבוא 10 מסגרת תחיקתית 10 […]
הומור הוא יכולת של בני אדם, עצמים או מצבים להיות או לעורר תחושות של הנאה, צחוק ובדיחות הדעת אצל אנשים אחרים. הומור יכול להתבטא בכל צורה של תקשורת — מילולית, חזותית ושמיעתית — הגורמת לתגובות כאלו אצל בני אדם. היכולת ליהנות מהומור מבוססת על יכולת של הנהנה להגדיר את עצמו כ"אני" מובחן מאחרים ויכולת להבחין, […]
האירוע שלהלן עוסק בשוק המשתלות בישראל. בתחילת העבודה נסקור את הענף בכללותו ולאחר מכן נאפיין את בעייתו העיקרית בעזרת ניתוח הסביבה ונציע חלופות לפתרון הבעיה. ענף המשתלות מאופיין בתחרות ענפה ,שוק שבו מתקיימים שחקנים קטנים כגדולים שכל אחד מהם מהווה נתח שוק מהענף כולו. ריבוי המתחרים ,יכולת בידול מצומצמת ושוק עם פוטנציאל צמיחה מוגבל הם […]
נושא 1 . 2. 3. 4. 5. תקציר מנהלים תוכן עניינים מבוא רקע שיווקי-רקע קצר על הענף, תיאור השוק ומבנה התחרות, מתחרים, SWOT החברה: א. האסטרטגיה השיווקית ב. מטרות השיווק ג. יעדי השיווק ד. ניתוח עפ"י מודל SWOT ה. קהל המטרה ו. מיצוב המוצר ז. תמהיל השיווק 6. התקשורת השיווקית: א. אסטרטגיה ב. חלוקת התקציב […]
הצורך והרעיון במערכת החדשה נכון להיום מערכת המידע בחברה הינה מערכת ידנית אשר עובדת באמצעות טפסים, דוחות ידניים . מערכת זו אינה מאפשרת, למעשה לבצע כל פעולה שהיא, מבלי לצרוך משאבים רבים, כ"א וזמן ע"מ לקבל תשובות בסיסיות לגבי מצב החברה. בעיות אלה אשר הועלו בפרק הבעיות הינן דוגמאות בסיסיות לאי יכולתה של המערכת הקיימת […]
תקציר עבודה סמינריונית ביטוח אחריות דירקטורים ונושאי משרה בתאגיד תוכן העניינים הנושא מס' הדף מבוא 3 פרק ראשון: הדין בישראל 4 המקורות הנורמטיביים בישראל לאחריות דירקטורים 4 הוראות חוק החברות 5 אחריות חברי הדירקטוריון 5 נורמות התנהגות הנדרשות מדירקטור 5 מקור הצורך בהגנת הדירקטור 6 ההגנות על הדירקטור: פטור, שיפוי וביטוח 7 היתרונות והחסרונות של […]
תוכן העניינים שם הפרק מס' עמוד הקדמה – 3 – פרק 1 – מהו האינטרנט – 4 – פרק 2 – מהו ספק שירותי אינטרנט – 6 – פרק 3 – סוגי ספקי השירות – 6 – פרק 4 – גישת הדין הישראלי-החוק – 7 – פרק 5 – גישת הדין הישראלי-הפסיקה – 1 0 […]
בעבודתנו נבדוק האם השימוש בילדים בפרסומות "ככלי מוכר" מהווה כוח שיווקי "דוחף" תוצאת רווח ומשפיע על תהליך קבלת ההחלטות של הציבור על גווניו השונים לרכוש את המוצרים המפורסמים. כמו כן נבחן עד כמה ילדים בגילאים שונים הפכו עם השנים להיות צרכנים מרכזיים בתעשיית הפרסום והשיווק. אלול במאמרו מגדיר תעמולה כתקשורת המופעלת על ידי […]
נראה כי גם היום, בשנות ה- 2000 המוקדמות, עדיין קיים אי שוויון בין גברים לנשים. פער בין גברים לנשים קיים גם בעולם המערבי, אך גודלו קטן לעומת מדינות ערב והמדינות המתפתחות. בעבודה זו ברצוני לבחון את מעמד האישה וייצוגה בתקשורת בירדן ובלבנון. בחלקו הראשון של הסמינר אדון באופן תיאורטי במעמד האישה בכל מדינה ומדינה ובהתפתחויות […]
תקציר התוכן האינפורמטיבי של הדוחות הכספיים המדווחים על פי מחקרו של W.h.Beaver המחקר בוחן אמפירית את השפעת פרסום המידע בדוחות הכספיים השנתיים על מחיר המניה (המשקף שינויים בציפיות השוק כולו) ועל נפח מחזורי המסחר (המשקף שינויים בציפיות המשקיע הבודד) בשוק ההון בישראל. המחקר מבוסס על מחקרו של Beaver (1968). מטרת המחקר הינה לקבוע אמפירית […]
תקציר בעבודה נבחנת האסטרטגיה השיווקית לשיווק מכונית חשמלית קטנה מתוצרת Volvo. הוצגו השוק והמתחרים, נבדקו מאפייני קהל המטרה, מיצוב המכונית, המטרות השיווקיות, ואסטרגיית תמהיל השיווק – מאפייני המכונית, מדיניות מחיר, מדיניות הפצה, מדיניות פרסום, יחסי ציבור וקידום מכירות, ומדיניות שירות. תוכן עניינים עמוד 1 . השוק והמתחרים — 2 2 . מאפייני קהל המטרה […]