תקציר עבודה- ניהול הפרסום הצגה וניתוח של קמפיין מקוון: Dove – קמפיין יופי אמיתי- קליפ ויראלי Evolution א. רקע שיווקי המותג Dove הוא אחד ממותגי חברת האב, Unilever העולמית. החברה היא מותג מטריה ולה פורטפוליו רחב של מותגים מצליחים בתעשיית המזון, טיפוח הבית והטיפוח האישי- שהוא הסקטור בו נכלל המותג המדובר. המותג, שפרץ בשנת 1957 […]
הפרסומת חיונית הן לתפקודה של הכלכלה בעולם הקפיטליסטי והן ליצירת "תקשורת חברתית" המאפשרת דרכים חדשות להבין את עצמנו. הפרסומאים מזהים צרכים של בני אדם. למשל הצורך בביטחון, בבריאות, בהצלחה בתחום המיני ובהרפתקאות. הפרסומות מבטיחות לסייע לאנשים בסיפוק אותם צרכים – הן מבטיחות לנו להפוך אותנו למושכים יותר, לגרום לאנשים אחרים לחבב אותנו, לרפא אותנו מכל […]
נושא הסמינריון הוא: הומור בפרסום. אנו בחרנו להתמקד בנושא זה ועל כן ערכנו סקירה ספרותית של המחקרים שפורסמו במהלך השנים בנושא כדי להבין כיצד ההומור משפיע על האדם, מתי יהיה עדיף להשתמש בפרסומת עם הומור על פני פרסומת נטולת הומור, והאם ישנם גורמים בפרסומת היכולים לסייע להומור להעביר את המסר שהיא מייצגת. אופן ביצוע העבודה- […]
תוכן עניינים מבוא –…4 הסביבה השיווקית -…5 סביבת מאקרו Pest 5 סביבת מיקרו Porter –…6 אנליזה פנימית -..10 ניתוח SWOT -..11 אסטרטגית MSTP -.13 פילוח שוק –…13 איתור שוק מטרה …14 סיווג מוצר –…14 בידול מוצר –..15 מיצוב -15 תמהיל שיווק P4 –16 מוצר Product […]
מהי השפעת ההתפתחות הטכנולוגית בתחום התוכנה והאינטרנט על תופעת ה"התחמקות מפרסומות"? עבודה סמינריונית קורס ניהול הפרסום תוכן עניינים: עמוד 1 . מבוא 3 2 . בעיית המחקר 4 3 . סקירה ספרותית ומדעית 4 4 . מטרת המחקר 10 5. השערת המחקר 10 6 . מתודולוגיה 1 0 6.1 משתנים 11 […]
תקציר: תופעה זו, ההולכת וגוברת, יכולה לפגוע ולהזיק לבריאותם של ילדים המשקיעים היום זמן רב יותר מול הטלוויזיה לעומת שנים קודמות שבהם הילדים היו יותר עסוקים במשחקי חצר או רחוב. הרגלי האכילה של הילדים, מושפעים היום יותר מהצפייה בטלוויזיה. זה בא לידי ביטוי בהיגררות אחרי פרסום למזון המפורסם. כל אדם בר דעת העוקב אם רק […]
גישות אשר עושות שימוש באלמנטים של הפחדה ואיזכור המוות האישי מקובלות בעולם כאמצעי במסעות הסברה ציבוריים. המשתמשים בגישות אלו נוהגים להציג מכוניות מרוסקות, הורים שכולים או אנשים פצועים, שהיו מעורבים בתאונות דרכים. מטרת הצגתם הינה העלאת רמת החרדה, שנועדה להזכיר לאנשים עד כמה הם פגיעים ויכולים להיפגע או למות אם ינהגו בצורה מסוכנת. אולם מחקרים […]
פרסום סיגריות כבעיה מוסרית תוכן עניינים מבוא שאלת המחקר א. אחריותן הנורמטיבית של חברות הטבק – עמ' 5 נזקי מוצרי הטבק המלחמה האבודה? אחריות מוסרית של חברות הטבק – ניתוח על פי מודל השלבים לקבלת החלטה מוסרית בארגון ב. ריסון המערכת העסקית – עמ' 10 אמצעי פיקוח וריסון המוטלים על חברות הטבק וריסון פנימי של […]
1 . מבוא 1 .1 הצגת הארגון בנק הפועלים נוסד בשנת 1921 ע"י המוסדות המרכזיים של היישוב באותה עת- ההסתדרות המיונית וההסתדרות הכללית של העובדים העבריים בא"י ורשום כחברה ציבורית לפי חוק פקודת החברות. מסניף אחד קטן שהוקם בשנת 1921 בנק הפועלים הפך לבנק הגדול והרווחי במדינה. לסניף הראשון נוספו 244 סניפים ברחבי הארץ, 8 […]
מטרת עבודה זו היא לבדוק את יעילותו של שוק ההון בישראל בגרסא החצי חזקה שלה (semi-strong form). נעשה זאת באמצעות בדיקת השינוי במדד מחיר המניות בבורסה בעקבות פרסום שער הריבית של בנק ישראל מידי חודש. נרצה לבדוק אם, באיזה כיוון, ובאיזה מהירות מותאמים מחירי המניות לאינפורמציה חדשה זו המגיעה לשוק. הכוונה במונח "אינפורמציה חדשה" הנה […]
תוכן עניינים: 1. תמצית מנהלים 2 . רקע 3. ניתוח חיצוני 3 .1. מגמות ותנודות בסביבה העסקית – שיווקית בה פועלת הפירמה 3 .2. זיהוי ואפיון הסביבות השונות המשפיעות על הפירמה 3 .3. מאפייני התחרות בענף 3 .4. יתרונות וחסרונות של מתחרים 3 .5. קהל הלקוחות והקונים 3 .6. איום של מוצרים/שירתים חלופיים 3 .7. […]
תוכן עניינים מבוא -… 1-5 פרק א'- תהליך הקליטה בישראל 6-7 פרק ב'- תהליך הקליטה בארץ … 8-9 פרק ג'- להיות הורה חדש בישראל — 10-12 פרק ד'- תחושת המימוש העצמי –… 13-14 סיכום – 15-16 ביבליוגרפיה –..17-18 נספחים- ראיון מילה 19-24 ראיון מוסיה –.. 5 -31 ראיון סבטלנה — 32-39 ראיון […]
תקציר: נושא הפרסום הינו בעל חשיבות רבה להצלחת עסקים – פרסום טוב מושך לקוחות, משאיר חותם בזיכרונם גם אם אין בכוונתם לרכוש את המוצר ולעיתים קרובות אף יוצר רגש חיובי לגבי המוצר. אי לכך, מפרסמים רבים עושים שימוש בהומור בפרסומות. כיום משתמשים בהומור בפרסומת הכתובה והן בפרסומת האלקטרונית. הומור הוא אמצעי נעים למשיכת תשומת לב, […]
תוכן עניינים מבוא רקע תיאורטי פרסום הפרסום באינטרנט אפשריות הפרסום באינטרנט סוגי הפרסום אפקטיביות הפרסום מערך המחקר ממצאים דיון ומסקנות סיכום מבוא בישראל פועלות כיום מספר מערכות למדידת תנועת גולשים להערכת אפקטיביות של קמפיין באינטרנט. המרכזיות מביניהן מודדות את מספר התגובות הישירות של הגולשים, כגון חשיפה של מספר הגולשים שראו את […]
קורס תקשורת שיווקית עבודה מסכמת ניתוח קמפיין "ארנב או שפן" 1 .נושא העבודה: בחרתי לנתח קמפיין תקשורתי קיים של ארגון "רשות הטבע והגנים". הארגון עשה קמפיין תדמיתי (קמפיין תדמיתי הוא קמפיין המכוון ליצור הרגשה מסוימת אצל הלקוחות לגבי החברה. מדובר בקמפיין שאמור לרגש וליצור איזו אסוציאציה בין שם הארגון לבין […]
העבודה עוסקת בקשר שבין פרסומות לג'אנק פוד באמצעי התקשורת, להרגלי האכילה של ילדים ונוער במדינות מפותחות בעולם ובניהן: ארה"ב ומדינות אירופה. העבודה תשולב במאמרים עדכניים מן השנים 2 004-2008 אשר יכילו בתוכם מחקרים רבים ותוצאותיהם, שנעשו בשנים האחרונות בנושא זה, ואשר יספקו תמונה כללית לגבי הקשר בין המשתנים. שאלת המחקר :באיזו מידה משפיעות פרסומות לג'אנק […]
המחלקה לניהול וכלכלה פרה – סמינריון בנושא: השפעת פרסום מוצרי אלכוהול וטבק על צריכתם בקרב בני נוער מוגש כחלק ממטלות קורס "ניהול הפרסום" תאריך הגשה: יוני 2008 תוכן העניינים : מבוא 2 מאפיינים חברתיים אצל קהל היעד – בני הנוער 3 מטרות הפרסום של חברות למוצרי טבק ואלכוהול 4 שיקולים אסטרטגים הקשורים למשתנה הגיל 4 […]
תוכן עניינים: עמ' 1 – מבוא -..2 2 – סקירה ספרותית -..3 1 .2 – דרכי פענוח טקסטים העוסקים בדימויים במדיות השונות –3 2 .2 – דימויי נשים בספרות ובטלויזיה 6 3 .2 – דימויי נשים בפרסומות –.7 3 .2 – דימויי גברים בפרסומות –11 3 – שיטת מחקר –..13 4 – מחקר […]
ראשי פרקים מבוא 3 1 . אלכוהול – ההשלכות משימושו 5 1 .1. התאבדויות 5 1 .2. תאונות דרכים 6 1 .3. הריון – פגיעה בעובר 7 1 .4. אונס תחת שכרות 8 2 . פרסום 1 0 2 .1. השפעת הפרסום על הצרכן 1 0 2 .2. השפעת פרסום מוצרי האלכוהול על הצרכן 1 […]
תקציר העבודה "לכלי התקשורת יש יכולת לייצג את העולם באופנים שונים. ומכיוון שכך, קיים מבחר כה גדול של דרכים שונות וסותרות שבהן ניתן להבנות משמעות על אודות העולם, וחשוב מאד לדעת מה ומי אינם מובאים בחשבון, וכיצד מיוצגים בתקשורת חפצים, אנשים, מאורעות וקשרים שונים". (Stuart Hall 1986). במאה ה21 נחשף האדם הממוצע למאות ולעיתים אף […]
אנו חיים היום בכפר גלובלי אשר מותגיו גלובליים אף הם. החברות המשווקות את מותגיהן נדרשות למאמץ שיווקי ופרסומי המקיף ארצות רבות, אשר במקביל לחברותן בכפר הגלובלי, עדיין משמרות ייחודיות תרבותית וחברתית כלשהי ( גפן, 1997). החברות הרב לאומיות החלו להתעניין בשוק הישראלי. התנאים השיווקיים השתפרו וכמעט השתוו למצב הקיים בשוקי מדיה אחרים בעולם. השינוי הבולט […]
א. הבעיה המחקרית האם קיים קשר בין השימוש במוזיקה בפרסומת לבין כוונות הקניה של הצרכנים? ב. הרקע לעריכת המחקר עבודה זו בוחנת את הקשר בין פרופיל המוסיקה הנשמעת בפרסומת לבין השפעתה על כוונת הקנייה של הצרכנים. במהלך העבודה אסקור את המגמות השונות הקיימות כיום בעולם לגבי השימוש במוסיקה בפרסום והאפקטיביות שלהם ככלי עזר פרסומי ואנסה […]
"פיצוץ" המידע והרצון לתעבורה מהירה וישירה שלו באמצעי הטכנולוגיה, הוליד שני אמצעי פרסום חשובים: SMS (Short Massage Service) – שליחת הודעות טקסט קצרות מעל תשתית הטלפוניה ו- EMail (Electronic Mail) – שליחת הודעות דואר מעל תשתית האינטרנט. אנו נתמקד במענה שכלים אלו מספקים לצורך פרסום (מסחרי בעיקר). ההתפתחות שתוארה, הביאה עימה מספר שאלות מעניינות: מה […]
תוכן עניינים: 1 . מבוא –.2 2 . פרסום מהו ? 3 3 . הסלולארי כמדיה פרסומית –..4 3 .1. דוגמא: orange media –5 3 .2. פלטפורמות ליישום הפרסום בסלולארי -6 3 .3. יתרונות וחסרונות הסלולארי כמדיה פרסומית –.7 4 . (אי) נכונות הצרכנים לקבלת פרסום לסלולארי …8 4 .1. מחקר ראשון -9-10 4 .1.1. […]
יותר ויותר מדינות משתתפות בדיון על הפן המוסרי של שיווק ופרסום לילדים ועל גבולות השיווק והפרסום של מוצרים המופנים לילדים. השפעת הפרסום על התנהגותם של ילדים תופסת מקום נכבד בדיון הציבורי והפוליטי מכמה סיבות. ראשית, הפרסום נמצא בכל מקום; קשה להתעלם ממנו וקשה שלא להגיב אליו בחיוב או בשלילה. המפרסמים ערים לכוח הקניה של הילדים […]
מבוא השפעת הפרסום על התנהגותם של ילדים תופסת מקום נכבד בדיון הציבורי והפוליטי מכמה סיבות. ראשית, הפרסום נמצא בכל מקום; קשה להתעלם ממנו וקשה שלא להגיב אליו בחיוב או בשלילה. מקנייל ויא (James McNeal & Chyon-Hwa Yeh) טוענים, ש"בגיל שישה חודשים, אותו גיל שבו ילדים מחקים צלילים פשוטים כמו "אי-מא", הם יוצרים דימוי מנטאלי של […]
תוכן העניינים נושא עמוד 1 . מבוא -3- 2 . פרסום ופרסומות -4- 3 . עמדות הצרכן -4- 4 . תגובות הצרכן- השפעת הפרסום -5- 4 .1 מדרג ההשפעות -5- 4 .2 מעורבות גבוהה ומעורבות נמוכה אצל הצרכן -5- – 4 .3 מודל ELM -6- 4 .4 זיכרון […]
פרסום למגזר החרדי תוכן העניינים עמודים מבוא 3 רקע תיאורטי 4 חלק מעשי 10 סיכום ומסקנות 15 נספחים 16 רשימה ביבליוגרפית 18 מבוא בשנים האחרונות אנו עדים לתנופה במחקרי התנהגות צרכנית, פוליטית, ובין-אישית. מכונים המבצעים מחקרים אלו, חברות פרסום, יחידות שיווק וגיוס בארגונים שונים – כולם מעונינים בשיטות […]
תוכן עניינים 1. מבוא 2. מהו SMS 2 .1 אופני שימוש של הודעות SMS 3 . פרסום ב – SMS 3 .1 סוגי הפרסום – חלוקה לפי שיטת ההצטרפות / עזיבה 3 .2 סוגי הפרסום – חלוקה לפי שיטת הפרסום 3 .3 סוגי הפרסום – חלוקה לפי מטרות הפרסום 4 . אפקטיביות הפרסום ב – […]
רשימת חלקית של נושאים במבוא לשיווק ופירושם: 1 . הגדרת השיווק – שיווק הוא מערכת של פעילויות אנושיות וניהוליות המכוונות לסיפוק צרכי לקוחות באמצעות חליפין הוגנים . מערכת – מכלול של מרכיבים מתמחים המקיימים יחסי גומלין בינם לבין עצמם וגם עם סביבתם לשם השגת יעדים משותפים. חליפין הוגנים – כל יחסי גומלים בין בני אדם, […]
ראשי פרקים מבוא תוכנה – מוצר יוצא דופן מהפכת התוכנה החופשית והקוד פתוח 4 . פוטנציאל הרווח מתוכנה חופשית ושיטות התשלום 4 .1. איפה הרווחים 4 .2. סטטיסטיקה של התוכנה ומשמעותה הכלכלית 4 .3. חברות תוכנה חופשית מבקשות עובדים, חברות תוכנה קניינית מפטרות עובדים 4 .4. עסקת הענק של מיקרוסופט והקשר לחיפוש ושטחי הפרסום 4 […]
המחלקה לסוציולוגיה ולאנתרופולוגיה מבוא לסוציולוגיה תאריך הגשה : 31.01.05 עבודה מס' 2 – ניתוח פריטים מעולם הפרסום עבודה זו עוסקת בניתוחן של פרסומות מסחריות מתוך העיתונות תוך שימוש בכלי ניתוח סמיוטיים. בבחינתי את הפרסומות ביקשתי לאתר מה ניתן ללמוד מהן ומהסמלים המופיעים בהן על המיתוסים הרווחים בחברה הישראלית. הפרסומות נבחרו מתוך המגזינים "בלייזר" […]
BA 2/07 עבודה אישית במודל : אינטרנט בעסקים- 2083 ינואר 2008 תקציר מנהלים עבודה זו מחולקת לשלושה חלקים: בחלק הראשון מטלה מס 1 : מסביר את השימוש באינטרנט בהתמקדות בחיפושים שונים דרך מנועי חיפוש,מדריך אתרים על פי קטגוריות , ודרך חיפוש במנוע החיפוש גוגל. בחלק השני מטלה מס 2 : פנייה למנכ"ל חברה לביטוח […]
הקשר בין מאפייני הפרסומת באינטרנט ויעלות הפרסום עבודה סמינריונית תוכן עניינים מבוא – עמ' 3 פרק 1 האינטרנט כמדיום פרסומי – עמ' 4 פרק 2 פרסומות באינטרנט – סוגים והגדרות – עמ' 6 2 .1 באנר פרסומי – עמ' 6 2 .2 פרסום מבוסס חיפוש – עמ' 6 2 .2 פרסומות קופצות (Pop-up) – עמ' […]
מבוא סוגיית הרמיזה המינית בפרסום היא נושא רלוונטי ביותר בחברה של ימינו. בשנים האחרונות מתרחשת עלייה מתמדת במינון הרמיזות המיניות בפרסום על כלל סוגיו – טלוויזיה, רדיו, שלטי חוצות ושאר אמצעי התקשורת. במקביל לעלייה בכמות, מתרחשת גם עלייה באיכות, היינו, הגבולות נפרצים בכל פעם מחדש. פרסומת שלא היה עולה על הדעת לשדר עד לפני חמש […]
תקציר מנהלים קנייה ברשתות השיווק הפכה לחלק בלתי נפרד מחיי היום יום של כולנו. רבים מהאנשים עורכים את קניותיהם ברשת הקרובה אליהם, אך מרביתם קונים במקום הזול ביותר. בשלוש השנים האחרונות ניתן לדבר על מגמה של פתיחת רשתות מזון פרטיות. מגמה זו פגעה קשות במצבם של רשתות השיווק המאורגנות, ישנה נגיסה גדולה בפלחי השוק של […]
מבוא מתיחת מותג מוגדר כשיווק מוצר חדש תחת מוצר קיים. כאשר המטרה בשימוש באסטרטגיה זו הינה לנצל בצורה אפקטיבית את ערכו ואיכותו של מותג הקיים בשוק מזה זמן ממושך, המטרה בשימוש באסטרטגיה זו הינה כי בעזרת נכסיו של המותג הקיים המותג החדש יצליח לתפוס נתח שוק גדול במהירות רבה יותר מאשר שימוש באסטרטגיות אחרות ( […]
מבוא חברת קוקה קולה החליטה להשקיע במיצוב ומיתוג מחדש של המוצר "קינלי סודה". לאור העובדה ש"קינלי סודה" ממוצב כיום כמשקה מיושן, למבוגרים, החליטה קוקה קולה למצוא נושאים שימשכו קהל צעיר יותר. קוקה קולה תעלה את הקמפיין החדש לאוויר בתחילת החופש הגדול, מרכיביו ישארו טבעיים בלבד ובריאותיים. בנוסף, נתאר את שוק הקלים והמוגזים בישראל, ואת שוק […]
תוכן עניינים א. רקע 3 ב. מטרות הפירמה 3 ג. תחום הפעילות ומיקוד הבעיה השיווקית 3 ד. נקודת חולשה עיקרית של הפירמה 4 ה. תמהיל המוצרים של החברה 4 ו. ניתוח הסביבה העסקית 1) אפיון המגרש העסקי 4 2) ניתוח תיקי העסקים של הפירמות בשוק (מודל GE) 5 3) מתחרים 6 […]
תוכן עניינים א. תיאור החברה וייעודה 3 ב. ניתוח המצב הקיים 1) אסטרטגיה נוכחית 5 2) תמהיל השיווק 6 3) הגדרת קהלי המטרה ופלחי השוק 7 4) SWOT 7 5) מודל אנסוף 8 ג. הגדרת הבעיה השיווקית 8 ד. הגדרת המטרה ומהות התוכנית השיווקית המוצעת 1) המטרה 8 […]
תקציר מנהלים המאבק על הקוטג' היה אחד המאבקים הקשים ביותר שהיו עד כה בין חברות מתחרות. חברת שטראוס השקיעה רבות בפיתוח הקוטג', אך כיום ישנם הסוברים כי היא נכשלה. רבים אוהבים את הקוטג' של תנובה, אולי משום שזהו הטעם הראשון שהם מכירים. למעשה הקוטג' הוא אחד המוצרים המזוהים ביותר עם ישראליות. הישראלים דורשים בסקרים "על […]
תקציר מנהלים הצרכן הישראלי נוהג להוסיף משקאות חריפים לסל המוצרים שלו בעיקר בתקופת החגים. בשל כך, חברות משקאות רבות נכנסו לתחום זה. חברת קוקה קולה, החברה המובילה ביותר בעולם, השכילה להבין זאת ולכן אף היא נכנסה לתחום באמצעות חברת בת IBBLS. בענף משקאות האלכוהול משחקות על המגרש ארבע יבואניות עיקריות, הגדולה מכולן חברת הכרם ואחריה […]
השפעת המגדר על הפרסום * עד כמה מגדר הינו גו"י להצלחת הפרסום השערות המחקר – א- האם אכן פרסום לנשים ע"י נשים טוב יותר מפרסום יוניסקס (האם נשים אוהבות יותר פרסומות מגדר מיוניסקס) ב- איך מיוצגים גברים ונשים בפרסומות. ג-פנייה בצורה מגדרית לנשים תהיה אפקטיבית יותר מפניית יוניסקס ד- פנייה מגדרית לגברים לא תהיה שונה […]
מדי שנה גורמות תאונות הדרכים למותם של מאות בני אדם ופציעתם של עשרות אלפים. עפ"י נתוני הרשות לבטיחות בדרכים, מדי שנה מתרחשות 85 אלף תאונות עם נפגעים, מהן 18 אלף מוגדרות כקטלניות או קשות. הקטל בדרכים הוא תופעה אשר לא ניתן להתעלם ממנה ונדרש להילחם בה בכל דרך אפשרית. אחת הדרכים היא באמצעות מסעות הסברה […]
מבנה בריף פרסום הלקוח: הפרוייקט: המותג לפרסום: תאריך הבריף: 1. החברה, המפרסם: (תאור חזון החברה, מטרותיה, פעילותה, ואולי משהו על ההיסטוריה שלה – כמה שנים קיימת, פעילות בעבר, מותגיה האחרים וכו') 2 . מותג המפורסם: (תאור המותג "הפיזי" – תאור מותג וסוגי אריזתו, היכן קונים, עונתיות וכו') 3 . מטרות הפרסום: (מה אנחנו […]
עבודה זו מוגשת במסגרת קורס "סדנת פרסום ותקשורת שיווקית" לקראת תואר למוסמך במינהל עסקים. מטרת עבודה זו היא הצגת קמפיין תקשורת שיווקית עבור סדרת איפור חדשה מבית Crema, הפועלת מכבר בהצלחה בשוק הטואלטיקה ומוצרי הטיפוח בישראל. במסגרת העבודה ננתח בשלב ראשון את השוק והסביבה התחרותית לקראת כניסה של מתחרה חדש לענף המוגדר כצפוף ותחרותי, נגדיר […]
תוכן העניינים מבוא –. 3 1 .1 בעיה מחקרית 1 .2 השערת המחקר 1 .3 שיטות וגישות המחקר. ניתוח נושא העבודה –4 2 .1 רמת העיבוד והזיכרון 2 .2 אפקט החזרה –…5 2 .3 חזרה על פרסומות כשינון לזיכרון 2 .4 התחרות והפרסום האינטנסיבי -.6 סיכום 7 ביבליוגרפיה -8 1 . מבוא 1 .1 […]
תוכן עניינים תמצית מנהלים עמ' 1 מבוא -..עמ' 2 פרק ראשון: ענף החלב – חטיבת המעדנים – סקירה–…עמ' 6 פרק שני: סקירת ספרות -.עמ' 8 פרק שלישי: ניתוח תיאורטי ..עמ' 10 מתודולוגיה (שיטת המחקר) …עמ' 13 ניתוח אמפירי עמ' 16 דיון -..עמ' 2 7 סיכום -.עמ' 33 ביבליוגרפיה עמ' 3 5 תמצית מנהלים במבוא נעסוק […]